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cgv 상영시간표 및 예매 할인 방법 그리고 주차장은 어떻게 가야 하는지, 주차 요금은 또 어떻게 되는지 안내 드리겠습니다.
CGV 상영시간표 확인
자주 가는 CGV를 통해 내가 가고자 하는 상영관을 선택합니다.
날짜별 시간
원하는 날짜를 선택하면 상영 영화에 따라 몇시에 오픈하는지 볼 수 있습니다.
제휴 할인
영화 예매 관련 유의사항
CGV에서 인터넷을 통해 영화를 예매하고 계시나요👈 예매와 관련된 중요한 정보들을 확인하고 처리하는 방법을 안내합니다.
예매 취소 및 환불
- 인터넷 예매 후 CGV 현장에서 환불 가능: 인터넷으로 예매한 티켓은 상영 시작 전까지 CGV 현장에서 환불이 가능하며, 신용카드 환불은 익일에 확인 가능합니다.
- 부분 환불 불가: 예매 취소 시 전체 티켓을 취소하며, 부분 환불은 불가합니다.
- 취소 확인 소요 시간: 예매일과 취소일이 다를 경우 취소 확인까지 시일이 소요될 수 있습니다.
현금영수증 발급
관람권에 따라 현금영수증 발급 가능 여부 상이: 관람권 종류에 따라 현금영수증 발급 가능 여부가 다르며, 가능한 경우 자진 발급번호를 제공합니다.
예매 내역 확인
- 홈페이지 및 모바일 APP에서 예매 내역 확인: 홈페이지 및 모바일 APP을 통해 예매 내역을 확인할 수 있습니다. 상영 시작 후 12시간 이후에는 확인되지 않으니 주의하셔야 합니다.
결제수단 변경
예매 건 취소 후 재결제 필요: 이미 예매한 내역의 결제수단을 변경하고 싶을 때는 예매 건을 취소하고 재결제해야 하며, 부분 취소 및 변경은 불가합니다.
포토플레이 취소 및 환불 규정
- 포토플레이 취소 규정: 영화 예매를 취소할 경우 포토플레이도 함께 취소되며, 일괄 취소 가능 기간 내에 출력하지 않은 경우에 한해 환불이 가능합니다.
- 포토플레이 환불 규정: 결제 수단에 따라 환불 처리 기간이 상이하며, 당일 취소가 원칙이나 현장에서 취소할 경우 익일에 환불될 수 있습니다.
자주 묻는 질문
질문 1. 인터넷 예매 후 CGV 현장에서 환불이 가능한가요?
답변 1. 예매한 티켓은 상영 시작 전까지는 CGV 현장에서 환불이 가능합니다. 단, 부분 환불은 불가능합니다. 신용카드 환불의 경우 익일에 승인 취소를 확인할 수 있으며, 예매일과 취소일이 다를 경우 취소 확인까지 시간이 소요될 수 있습니다.
질문 2. 관람권을 사용해서 예매했는데 현금영수증 발행이 가능한가요?
답변 2. 관람권 종류에 따라 현금영수증 발급 가능 여부가 다릅니다. 발급 가능한 경우에는 자진 발급번호를 안내하고 있으며, 국세청 홈페이지를 통해 발급 받을 수 있습니다. 자세한 사항은 CGV 고객센터(1544-1122)로 문의해주세요.
질문 3. 예매 내역을 확인하는 방법은 무엇인가요?
답변 3. 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 예매 내역을 확인할 수 있습니다. 홈페이지에서는 [MY CGV] → [MY 예매내역]으로 확인하고, 모바일 앱에서는 티켓 모양 아이콘 클릭 후 [MY CGV] → [온라인 예약/결제내역]으로 확인할 수 있습니다. 모바일의 경우 상영 시작 시간을 기준으로 12시간 이후에는 확인되지 않으니 주의해주세요.
