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광교아울렛 상영시간표 및 예매 할인 받는 방법 공유 드립니다. 또한 차를 갖고 오시는 분들은 시간 당 얼마가 발생하는지 주차 요금 정보와 주차 할인 받는 방법도 알려 드리겠습니다.
광교아울렛 상영관
티켓 예매 및 취소 안내
영화티켓을 예매하고 취소하는 방법에 대해 알아봅시다.
티켓 예매
영화시작시간 10분 후까지 홈페이지나 모바일로 예매 가능하며, 영화관에서는 시작시간 직전까지 예매 가능합니다.
티켓 취소
영화시작시간 20분 전까지 홈페이지나 모바일로 취소할 수 있으며, 현장에서 티켓 출력한 경우 매표소나 스위트샵에서 직접 취소가 가능합니다.
카드로 결제 시 환불 안내
카드로 결제한 경우 환불 시기와 절차에 대해 알아봅시다.
환불안내
| 신용카드 | 체크카드 | 휴대폰 결제 |
| 3일 이내 취소시 승인취소, 이후 카드사 환불 | 3일 이내 취소시 당일 환불, 이후 카드사 환불 | 당월 내 취소만 가능, 익월 취소 시 문의 필요 |
단체 관람 할인 혜택
10명 이상 구매 시 1인당 1,000원 할인 혜택이 제공되며, 자세한 문의는 롯데시네마 홈페이지의 고객센터를 통해 가능합니다.
주차 요금 안내
다양한 주차 요금 정보를 확인해봅시다.
평일
- 당일 영화관람 시 3시간 무료, 이후 10분당 1,000원
주말·공휴일
- 티켓+매점+공차 1만원 이상 구매 시 1시간 무료, 5만원 이상 구매 시 2시간 무료
- 11시 이전 출차 또는 20시 이후 입차 시 3시간 무료주차 (평일 동일)
주차권 안내
- 모바일티켓은 바코드 생성 후 주차권 사용, 지류티켓은 티켓 하단의 바코드 사용
주차 정산
주차장 내 주차정산기를 이용하여 주차료 정산이 가능합니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 영화티켓을 어떻게 예매하고 취소하나요?
티켓 예매는 홈페이지나 모바일 앱/웹을 통해 영화 시작 시간 10분 후까지 가능하며, 영화관 현장에서는 시작 시간 직전까지 예매할 수 있습니다. 티켓 취소는 홈페이지나 모바일 앱/웹을 이용한 경우 시작 시간 20분 전까지 가능하며, 현장에서 티켓을 출력한 경우에는 상영 시간 전까지 영화관 매표소나 스위트샵을 방문하여 취소할 수 있습니다.
스페셜 상영회나 무대인사가 있는 영화의 경우는 상영전일 23시 59분 전까지만 취소 가능합니다.
질문 2. 카드로 결제한 경우 환불 시간은 어떻게 되나요?
카드로 결제한 경우, 신용카드의 경우 결제 후 3일 이내에 취소하면 승인취소가 가능하며, 3일 이후 취소한 경우 영업일 기준 3일 ~ 7일 이내에 카드사에서 환불됩니다. 체크카드는 결제 후 3일 이내에 취소하면 당일에 카드사에서 환불 처리되며, 3일 이후 취소한 경우 카드사에 따라 3일 ~ 10일 이내에 환불됩니다. 휴대폰 결제는 결제일 기준 당월 내에만 취소가 가능하며, 익월 취소의 경우 롯데시네마 고객센터로 문의해야 합니다. 카카오페이나 페이코 등을 이용한 경우에도 카드사 정책에 따라 환불 시간이 달라집니다.
질문 3. 단체 관람 시 할인 혜택을 받을 수 있나요?
네, 단체 관람의 경우 10명 이상 티켓 구매 시 1인당 1,000원씩 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 단, 조조, 심야, 문화의 날, 공휴일, 주말 등 특정 기간은 제외될 수 있으며, 영화관 별로 단체 관람 대상 인원수 및 할인 혜택에 일부 차이가 있을 수 있습니다. 관련 문의는 롯데시네마 고객센터의 단체관람/대관문의로 문의하시면 됩니다.
