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군산몰 상영시간표 및 예매 할인 받는 방법 공유 드립니다. 또한 차를 갖고 오시는 분들은 시간 당 얼마가 발생하는지 주차 요금 정보와 주차 할인 받는 방법도 알려 드리겠습니다.
군산몰 상영관
영화티켓 예매 및 취소 안내
영화티켓을 예매하고 취소하는 방법에 대한 세부 안내입니다.
티켓 예매 (결제 방법)
홈페이지, 모바일 앱/웹 예매는 영화 시작 시간 10분 후까지 가능하며, 영화관 현장 예매는 시작 시간 직전까지 가능합니다.
티켓 취소
홈페이지, 모바일 앱/웹 예매는 영화 시작 시간 20분 전까지 취소 가능하며, 영화관 현장 취소는 시작 시간 직전까지 가능합니다.
카드로 결제한 경우의 환불 안내
카드로 결제한 경우의 환불 시기와 방법에 대한 안내입니다.
환불 안내
| 신용카드 | 체크카드 | 휴대폰 결제 |
| 결제 후 3일 이내 취소 시 승인취소 가능 | 결제 후 3일 이내 취소 시 당일 환불 | 결제일자 기준 당월 취소 가능 |
| 3일 이후 예매 취소 시 영업일 기준 3~7일 이내 환불 | 3일 이후 예매 취소 시 3~10일 이내 환불 | – |
단체 관람 시 할인 혜택
단체 관람 시 받을 수 있는 할인 혜택에 대한 안내입니다.
단체 관람의 경우, 10명 이상 티켓 구매 시 1인당 1,000원씩 할인 혜택이 제공됩니다.
단체 관람과 관련 문의가 있을 경우, 롯데시네마 홈페이지의 고객센터를 통해 내용을 접수할 수 있습니다.
주차요금 안내
주차 시 요금과 관련한 안내입니다.
평일
당일 영화관람 시 3시간 무료, 이후 10분당 1,000원
주말·공휴일
유료주차, 매점 주차등록 필수
티켓+매점+공차 1만원 이상 구매 시 1시간 무료
티켓+매점+공차 5만원 이상 구매 시 2시간 무료
단, 11시 이전 출차 및 20시 이후 입차 시 3시간 무료주차 (평일 동일)
주차권 안내
모바일티켓-바로티켓 우상단 주차권 클릭 시 바코드 생성
지류티켓-영화티켓 하단 주차권 바코드 사용
주차정산
주차장 층 엘리베이터 옆 주차정산기를 이용해주세요.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 영화티켓 예매 및 취소는 어떻게 하나요?
티켓 예매는 홈페이지, 모바일 앱/웹에서는 영화 시작 시간 10분 후까지 가능하며, 영화관 현장에서는 영화 시작 시간 직전까지 예매 가능합니다. 티켓 취소는 홈페이지, 모바일 앱/웹 예매의 경우는 영화 시작 시간 20분 전까지 가능하고, 영화관 현장에서는 영화 시작 시간 직전까지 가능합니다. 단, 현장에서 티켓으로 출력한 경우 온라인 취소가 불가능하며, 영화관 매표소나 스위트샵을 통해서만 상영 시간 전까지 취소 가능합니다. 스페셜 상영회나 무대인사가 포함된 영화의 경우는 상영 전날 23시 59분 전까지만 취소 가능합니다.
질문 2. 카드로 결제할 경우 환불은 언제 되나요?
카드로 결제할 경우 신용카드의 경우는 결제 후 3일 이내에 취소하면 승인취소가 가능하며, 3일 이후에 취소할 경우 영업일 기준 3일부터 7일 이내에 카드사에서 환불됩니다. 체크카드의 경우는 결제 후 3일 이내에 취소하면 당일에 카드사에서 환불 처리되며, 3일 이후에 취소할 경우 카드사에 따라 3일부터 10일 이내에 환불됩니다. 휴대폰 결제의 경우는 결제 일자 기준으로 당월 내에만 취소가 가능하고, 익월에 취소할 경우 고객센터로 문의해야 합니다. 카카오페이나 페이코를 사용한 경우에는 해당 결제 방식에 따라 환불 정책이 적용됩니다.
질문 3. 단체 관람의 경우 할인 혜택이 어떻게 되나요?
단체 관람의 경우, 10명 이상 티켓을 구매하면 1인당 1,000원씩 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 다만, 일부 특정 일자나 상영 시간은 할인 혜택이 제외될 수 있으며, 각 영화관마다 단체 관람 대상 인원수와 할인 혜택에 차이가 있을 수 있습니다.
