이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.
별내 상영시간표 및 예매 할인 받는 방법 공유 드립니다. 또한 차를 갖고 오시는 분들은 시간 당 얼마가 발생하는지 주차 요금 정보와 주차 할인 받는 방법도 알려 드리겠습니다.
별내 상영관
영화티켓 예매 및 취소 안내
영화티켓을 예매하고 취소하는 방법에 대한 전반적인 안내입니다.
티켓예매 (결제 방법)
홈페이지, 모바일 앱/웹 예매는 영화 시작 시간 10분 후까지 가능하며, 영화관 현장 예매는 영화 시작 시간 직전까지 가능합니다.
티켓취소
홈페이지, 모바일 앱/웹 예매는 영화 시작 시간 20분 전까지 취소 가능하며, 영화관 현장 취소는 영화 시작 시간 직전까지 가능합니다.
카드로 결제 시 환불 안내
카드로 결제한 경우의 환불 절차에 대한 안내입니다.
환불안내
- 신용카드: 결제 후 3일 이내 취소 시 승인취소 가능하며, 3일 이후 예매 취소 시 카드사에서 환불 처리됩니다.
- 체크카드: 결제 후 3일 이내 취소 시 당일 환불되며, 3일 이후 취소 시 카드사에 따라 환불 소요 기간이 차이가 있습니다.
- 휴대폰 결제: 결제일 기준 당월 내 취소 가능하며, 익월 취소의 경우 고객센터로 문의가 필요합니다.
- 카카오페이 간편결제: 환불 처리 방식에 따라 승인취소가 진행되며, 환불 기간은 카드사 정책에 따라 다를 수 있습니다.
- 페이코 간편결제: PAYCO 쿠폰/포인트는 해당 계정으로 환불되며, 카드 결제의 경우 카드사 정책에 따라 환불 처리됩니다.
단체 관람 시 할인 혜택
10명 이상의 단체 관람 시 할인 혜택에 대한 안내입니다.
할인 혜택
10명 이상 티켓 구매 시, 1인당 1,000원씩 할인 혜택이 제공됩니다. 특정 상영회 제외 사항이 존재할 수 있습니다.
관련 문의: 단체 관람과 관련하여 문의 사항이 있을 경우, 롯데시네마 홈페이지의 고객센터를 통해 문의해주세요.
주차요금 안내
영화를 관람하실 때의 주차 관련 요금 안내입니다.
주차요금 안내
- 평일: 당일 영화관람 시 3시간 무료, 이후 10분당 1,000원
- 주말·공휴일: 유료주차, 티켓+매점+공차 구매 금액에 따라 무료 주차 제공 (출차/입차 시간에 따라 조건이 상이함)
주차권안내: 모바일티켓은 바코드 생성으로, 지류티켓은 주차권 바코드를 사용하여 정산할 수 있습니다.
주차정산: 주차장 층 엘리베이터 옆 주차정산기를 이용해 정산할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 영화티켓을 어떻게 예매하나요?
홈페이지, 모바일 앱/웹으로는 영화 시작 시간 10분 후까지 예매가 가능하며, 영화관에서는 시작 시간 직전까지 예매할 수 있습니다.
질문 2. 카드로 결제한 경우 환불 절차는 어떻게 되나요?
신용카드나 체크카드의 경우, 결제 후 3일 이내에 취소하면 승인취소가 가능하며, 그 후에는 카드사 정책에 따라 3~10일 이내에 환불됩니다. 휴대폰 결제의 경우 당월 내에 취소 가능하며, 익월 취소의 경우 고객센터로 문의해야 합니다.
카카오페이나 페이코로 결제한 경우, 결제 방법에 따라 환불 절차가 다르니 참고하시기 바랍니다. 일반적으로 3일 이후 취소 시 3~10일 이내에 환불됩니다.
