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도곡 상영시간표 및 예매 할인 받는 방법 공유 드립니다. 또한 차를 갖고 오시는 분들은 시간 당 얼마가 발생하는지 주차 요금 정보와 주차 할인 받는 방법도 알려 드리겠습니다.
도곡 상영관
티켓 예매 및 취소 안내
영화티켓을 예매하고 취소하는 방법에 대한 안내입니다.
- 티켓 예매 (결제 방법)
- 홈페이지, 모바일 앱/웹 예매는 영화시작시간 10분 후까지 예매 가능합니다.
- 영화관 현장 예매는 영화시작시간 직전까지 예매 가능합니다.
- 티켓 취소
- 홈페이지, 모바일 앱/웹 예매는 영화시작시간 20분 전까지 취소 가능합니다.
- 영화관 현장 취소는 영화시작시간 직전까지 취소 가능합니다.
카드 결제 환불 안내
카드로 결제한 경우의 환불 절차에 대한 안내입니다.
| 신용카드 | 체크카드 | 휴대폰 결제 |
| 결제 후 3일 이내 취소 시 승인취소 가능 | 결제 후 3일 이내 취소 시 당일 환불 처리 | 결제일 기준 당월 취소 가능 |
| 3일 이후 취소 시 3~7일 이내 카드사 환불 | 3일 이후 취소 시 3~10일 이내 환불 | 익월 취소 시 별도 문의 필요 |
카카오페이나 PAYCO 등의 간편결제 시 환불 방법 및 시간도 안내되어 있습니다.
단체 관람 할인 혜택 안내
단체 관람 시 할인 혜택과 관련한 내용입니다.
- 할인 혜택
- 10명 이상 티켓 구매 시 1인당 1,000원씩 할인 혜택
- 문의 방법
- 롯데시네마 고객센터를 통해 단체 관람 및 할인 혜택에 관한 문의 가능
단체 관람 할인의 적용 조건과 특정일 제외 사항을 확인해 주세요.
주차요금 안내
영화관 주차 시스템과 요금 관련 정보를 안내합니다.
| 평일 | 주말·공휴일 |
| 당일 영화관람 시 3시간 무료 | 유료주차, 매점 구매액에 따라 무료 주차 혜택 제공 |
| 이후 10분당 1,000원 부과 | 출차 및 입차 시간에 따라 적용되는 조건 상이 |
주차권 발급 및 정산 방법에 대한 안내가 포함되어 있습니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 영화티켓 예매 및 취소는 어떻게 하나요?
예매: 홈페이지, 모바일 앱/웹 예매는 영화시작시간 10분 후까지 가능하며, 영화관 현장 예매는 영화시작시간 직전까지 가능합니다. 취소: 홈페이지, 모바일 앱/웹 예매는 영화시작시간 20분 전까지 가능하며, 영화관 현장 취소는 영화시작시간 직전까지 가능합니다. 단, 현장에서 티켓으로 출력한 경우 온라인 취소가 불가능하며, 영화관 매표소/스위트샵을 통해 상영시간 전까지 취소 가능합니다. 특별 상영회나 무대인사가 포함된 영화의 경우 상영전일 23시 59분 이전까지만 취소 가능합니다.
질문 2. 카드로 결제할 경우 환불은 언제 되나요?
신용카드 및 체크카드 결제 후 3일 이내 취소 시 각각 당일 또는 3일 이내 환불됩니다. 3일 이후 예매 취소 시 각각 영업일 기준 3~7일 또는 3~10일 이내 환불됩니다. 휴대폰 결제의 경우 당월 내에만 취소 가능하며, 익월 취소의 경우 롯데시네마 고객센터(1544-8855)로 문의해야 합니다. 카카오페이나 페이코 결제의 경우 각각의 결제 수단에 따라 환불되며, 3일 이후 매입 취소 시 영업일 기준 3~10일 소요됩니다.
질문 3. 단체 관람의 경우 할인 혜택이 어떻게 되나요?
10명 이상 티켓 구매 시 1인당 1,000원씩 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 단체 관람과 관련한 문의는 롯데시네마 홈페이지의 고객센터에서 접수하실 수 있습니다. 단, 특정 상영 시간대나 날짜에는 할인이 제외될 수 있고, 영화관 별로 할인 대상 인원수나 혜택에 차이가 있을 수 있습니다.
