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동해 상영시간표 및 예매 할인 받는 방법 공유 드립니다. 또한 차를 갖고 오시는 분들은 시간 당 얼마가 발생하는지 주차 요금 정보와 주차 할인 받는 방법도 알려 드리겠습니다.
동해 상영관
영화티켓 예매 및 취소 안내
영화티켓을 예매하고 취소하는 방법에 대해 알아봅니다.
티켓예매 (결제 방법)
홈페이지나 앱을 통한 예매는 영화 시작 10분 전까지 가능하며, 영화관에서 직접 예매는 시작 직전까지 가능합니다.
티켓취소
온라인으로 예매한 경우는 상영 20분 전까지, 영화관에서의 예매는 시작 직전까지 가능합니다.
카드로 결제한 경우의 환불 시점
카드 결제 후의 환불 안내를 살펴봅니다.
환불안내
| 신용카드 | 체크카드 | 휴대폰 결제 |
| 3일 이내 즉시 환불 | 3일 이내 즉시 환불 | 당월 내 취소 가능 |
| 3~7일 내 환불 | 카드사 기준 | – |
카카오페이나 페이코로 결제한 경우에도 환불 방법이 상이하니 유의하시기 바랍니다.
단체 관람 할인 혜택
10명 이상의 단체 관람 시 1인당 1,000원 할인을 받을 수 있습니다.
단체 관람에 관한 자세한 내용은 롯데시네마 홈페이지의 고객센터를 통해 문의하시기 바랍니다.
주차요금 안내
주말과 공휴일을 포함한 주차료 안내를 살펴보겠습니다.
평일에는 3시간 무료 주차 후 10분당 1,000원이며, 주말이나 공휴일에는 구매 금액에 따라 무료 주차 혜택이 제공됩니다. 출입시간에 따라 차별화된 정책이 시행됩니다.
주의:
모바일티켓과 지류티켓의 주차권 사용 방법에 대한 안내를 꼼꼼히 확인하고 이용해주세요.
주차요금 정산은 주차장 내 주차정산기를 통해 진행됩니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 영화티켓을 예매하고 취소하는 방법은 어떻게 되나요?
티켓 예매는 홈페이지나 모바일 앱/웹을 통해 영화 시작 시간 10분 후까지 가능하며, 영화관 현장에서는 영화 시작 시간 직전까지 예매가 가능합니다. 티켓 취소는 홈페이지나 모바일 앱/웹을 통해 영화 시작 시간 20분 전까지 가능하며, 영화관 현장에서는 영화 시작 시간 직전까지 취소할 수 있습니다. 단, 현장에서 티켓으로 출력한 경우 온라인 취소가 불가능하며, 영화관 매표소나 스위트샵을 통해 상영 전까지 취소 가능합니다. 특별 상영회나 무대인사가 포함된 영화의 경우는 상영 전날 23시 59분 전까지만 취소 가능합니다.
질문 2. 카드로 결제 시 환불은 어떻게 이루어지나요?
카드로 결제한 경우, 신용카드는 결제 후 3일 이내 취소할 경우 승인취소가 가능하며, 3일 이후에는 영업일 기준 3일에서 7일 내에 카드사에서 환불됩니다. 체크카드의 경우에는 결제 후 3일 이내에 취소하면 당일 카드사에서 환불 처리되며, 3일 이후에는 카드사에 따라 3일에서 10일 내에 환불됩니다. 휴대폰 결제의 경우 결제 일자 기준으로 당월(1일부터 말일까지)에만 취소가 가능하며, 익월 취소의 경우는 롯데시네마 고객센터(1544-8855)로 문의해야 합니다. 카카오페이나 페이코를 통한 결제는 해당 결제 방식에 따라 환불 정책이 적용되며, 자세한 내용은 각각의 결제 시스템을 확인하셔야 합니다.
질문 3. 단체 관람 시 할인 혜택은 어떻게 되나요?
단체 관람의 경우, 10명 이상의 티켓 구매 시 1인당 1,000원씩 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 다만, 조조, 심야, 문화의 날, 공휴일, 주말 등 특정 일부 상영은 할인 혜택에서 제외될 수 있으며, 영화관 별로 단체 관람 대상 인원수와 할인 혜택에 일부 차이가 있을 수 있습니다. 단체 관람과 관련된 문의가 있을 경우에는 롯데시네마 홈페이지의 고객센터 단체관람/대관문의로 문의해주시기 바랍니다.
