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서청주(아울렛) 상영시간표 및 예매 할인 받는 방법 공유 드립니다. 또한 차를 갖고 오시는 분들은 시간 당 얼마가 발생하는지 주차 요금 정보와 주차 할인 받는 방법도 알려 드리겠습니다.
서청주(아울렛) 상영관
영화티켓 예매 및 취소 안내
영화티켓을 예매하고 취소하는 방법에 대해 안내드립니다.
티켓예매 (결제 방법)
티켓 예매는 홈페이지, 모바일 앱/웹에서는 영화 시작 시간 10분 후까지 가능하며, 영화관 현장에서는 영화 시작 시간 직전까지 예매 가능합니다.
티켓취소
티켓 취소는 홈페이지, 모바일 앱/웹에서는 영화 시작 시간 20분 전까지 가능하며, 영화관 현장에서는 영화 시작 시간 직전까지 가능합니다.
※ 현장에서 티켓으로 출력한 경우 온라인 취소가 불가능하며, 영화관 매표소나 스위트샵을 통해 상영 시간 전까지 취소 가능합니다. 일부 특별 상영회나 무대인사가 있는 영화의 경우 상영 전일 23시 59분 전까지만 취소 가능합니다.
카드로 결제한 경우의 환불 안내
카드로 결제한 경우의 환불 방법에 대해 안내드립니다.
환불안내
| 신용카드 | 체크카드 | 휴대폰 결제 |
| 결제 후 3일 이내 취소 시 승인취소 가능 | 결제 후 3일 이내 취소 시 당일 환불 | 결제 일자 기준 당월 취소 가능 |
| 3일 이후 예매 취소 시 3~7일 이내 환불 | 3일 이후 취소 시 3~10일 이내 환불 | 익월 취소 시 고객센터로 문의 |
휴대폰 결제와 카드사 결제의 환불 조건 및 기간에 대한 안내입니다.
단체 관람 시 할인 혜택
10명 이상의 단체 관람 시 할인 혜택이 제공됩니다.
단체 관람의 경우, 10명 이상 티켓 구매 시 1인당 1,000원씩 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
단체 관람과 관련해서 더 궁금한 사항이 있으시면 롯데시네마 홈페이지의 고객센터를 통해 문의해주세요.
주차요금 안내
영화를 관람하면서 주차를 이용하는 경우 주차요금에 대한 안내입니다.
평일
당일 영화관람 시 3시간 무료, 이후 10분당 1,000원 부과됩니다.
주말·공휴일
유료주차이며, 티켓과 매점, 공차 구매 시 일정 금액 이상에 따라 무료주차 혜택이 제공됩니다. 특정 시간대에는 무료주차 혜택이 부여됩니다.
모바일티켓이나 지류티켓을 이용한 주차권 발급 및 주차장 내 주차정산 방법을 안내드립니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 영화티켓을 어떻게 예매하고 취소할 수 있나요?
답변 1. 영화티켓은 홈페이지, 모바일 앱/웹에서는 영화시작시간 10분 후까지 예매 가능하며, 영화관 현장에서는 영화시작시간 직전까지 예매 가능합니다. 취소는 홈페이지, 모바일 앱/웹에서는 영화시작시간 20분 전까지 가능하며, 영화관 현장에서는 영화시작시간 직전까지 취소 가능합니다. 단, 영화시작 이후에는 취소가 불가능합니다. 또한, 스페셜 상영회 및 무대인사가 포함된 영화의 경우 상영전일 23시 59분 전까지만 취소 가능합니다.
질문 2. 카드로 결제할 경우 환불 기간은 어떻게 되나요?
답변 2. 카드로 결제한 경우, 신용카드의 경우 결제 후 3일 이내 취소시 승인취소 가능하며, 3일 이후 취소시 영업일 기준 3일 ~ 7일 이내에 환불 처리됩니다. 체크카드의 경우 결제 후 3일 이내 취소시 당일에 환불 처리되며, 3일 이후 취소의 경우 카드사에 따라 3일 ~ 10일 이내에 환불됩니다. 기타 결제 수단으로는 휴대폰 결제, 카카오페이 간편결제, 페이코 간편결제 등이 있으며, 각각의 결제 수단에 따라 다양한 환불 규정이 적용됩니다.
질문 3. 주차 시 할인 혜택을 받을 수 있는 경우가 있나요?
답변 3. 평일에는 영화를 관람한 경우 3시간 무료 주차 후 이후 10분당 1,000원을 내야 합니다. 주말 및 공휴일에는 유료주차이며, 티켓, 매점, 공차를 이용하고 1만원 이상 구매 시 1시간, 5만원 이상 구매 시 2시간 무료 주차 혜택이 제공됩니다. 다만, 11시 이전 출차 또는 20시 이후 입차의 경우에는 3시간 무료주차 혜택이 제공됩니다.
