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서수원 상영시간표 및 예매 할인 받는 방법 공유 드립니다. 또한 차를 갖고 오시는 분들은 시간 당 얼마가 발생하는지 주차 요금 정보와 주차 할인 받는 방법도 알려 드리겠습니다.
서수원 상영관
티켓 예매 및 취소 안내
티켓 예매
예매 가능 시간 안내: 홈페이지 및 모바일 앱/웹 예매는 영화 시작 시간 10분 후까지, 영화관 현장 예매는 영화 시작 시간 직전까지 가능합니다.
티켓 취소
취소 가능 시간 안내: 홈페이지 및 모바일 앱/웹 예매는 영화 시작 시간 20분 전까지, 영화관 현장 취소는 영화 시작 시간 직전까지 가능합니다.
카드로 결제시 환불안내
환불 시기
| 신용카드 | 체크카드 | 휴대폰 결제 |
| 결제 후 3일 이내 취소시 승인취소 가능 | 결제 후 3일 이내 취소 시 당일 환불 | 당월 취소 가능, 익월 취소시 문의 필요 |
| 3일 이후 예매 취소 시 3~7일 이내 환불 | 3일 이후 취소 시 3~10일 이내 환불 |
카카오페이 및 페이코 결제
환불 안내: 각각의 결제 수단에 따라 환불 절차 및 소요 시간이 상이하니 유의하시기 바랍니다.
단체 관람 혜택
할인 혜택
10명 이상 구매시: 1인당 1,000원 할인 혜택이 제공됩니다.
문의 및 신청: 단체 관람 관련 문의는 롯데시네마 홈페이지의 고객센터를 통해 접수해주세요.
주차요금 안내
주차요금 상세 안내
- 평일: 당일 영화관람 시 3시간 무료, 이후 10분당 1,000원
- 주말·공휴일: 구매 금액에 따라 최대 2시간 무료 혜택 제공, 출차 시간에 따라 달라질 수 있음
주차권 사용 방법: 모바일티켓은 바코드 생성, 지류티켓은 영화티켓 하단의 주차권 바코드를 사용해야 합니다.
주차정산 방법: 주차장 층의 엘리베이터 옆 주차정산기를 이용해 정산해주시면 됩니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 영화티켓 예매 및 취소는 어떻게 하나요?
티켓예매 시 영화시작시간 10분 후까지 홈페이지나 모바일 앱/웹에서 예매 가능하며, 영화관 현장에서는 영화시작시간 직전까지 예매가 가능합니다. 티켓취소는 홈페이지, 모바일 앱/웹 예매인 경우 영화시작시간 20분 전까지 가능하며, 영화관 현장에서는 영화시작시간 직전까지 취소할 수 있습니다.
질문 2. 카드로 결제할 경우 환불은 언제 되나요?
카드로 결제한 경우, 환불 절차는 다음과 같습니다. 신용카드의 경우 결제 후 3일 이내 취소시 승인취소가 가능하며, 3일 이후 예매 취소 시 영업일 기준 3일 ~7일 이내 카드사에서 환불됩니다. 체크카드의 경우에는 결제 후 3일 이내 취소 시 당일 카드사에서 환불 처리됩니다. 3일 이후 예매 취소 시 카드사에 따라 3일 ~ 10일 이내 카드사에서 환불됩니다. 휴대폰 결제의 경우 결제 일자 기준 당월 내 취소만 가능하며, 익월 취소의 경우 롯데시네마 고객센터(1544-8855)로 문의해야 합니다. 카카오페이와 페이코의 환불 절차는 각각의 결제 수단에 따라 달라지므로 해당 사항을 확인해야 합니다.
질문 3. 단체 관람의 경우 할인 혜택이 어떻게 되나요?
10명 이상 티켓 구매 시 1인당 1,000원씩 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 단체 관람과 관련하여 문의가 있으실 경우 롯데시네마 홈페이지의 고객센터에 접수해주시기 바랍니다. 단, 할인 혜택은 일부 특정 시간대나 날짜에는 적용되지 않을 수 있으며, 영화관 별로 단체 관람 대상 인원수나 할인 혜택에 차이가 있을 수 있습니다.
