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서면(전포동) 상영시간표 및 예매 할인 받는 방법 공유 드립니다. 또한 차를 갖고 오시는 분들은 시간 당 얼마가 발생하는지 주차 요금 정보와 주차 할인 받는 방법도 알려 드리겠습니다.
서면(전포동) 상영관
영화티켓 예매 및 취소 안내
영화티켓 예매와 취소에 대한 상세한 안내입니다.
영화티켓을 예매하고 취소하는 방법에 대해 알아봅시다.
티켓 예매 (결제 방법)
티켓 예매 시간과 방법
- 홈페이지와 모바일 앱/웹: 영화 시작 시간 10분 후까지 예매 가능
- 영화관 현장: 영화 시작 시간 직전까지 예매 가능
티켓 취소
티켓 취소 가능 시간
- 홈페이지와 모바일 앱/웹: 영화 시작 시간 20분 전까지 취소 가능
- 영화관 현장: 영화 시작 시간 직전까지 취소 가능
특이사항
티켓으로 출력한 경우 온라인 취소 불가능. 영화관 매표소나 스위트샵에서 상영 전까지 취소 가능.
스페셜 상영회 및 무대인사가 있는 영화는 상영 전일 23시 59분까지만 취소 가능.
카드로 결제할 경우 환불 시기 안내
카드로 결제 시 환불 절차와 시기에 대한 안내입니다.
환불 안내
| 카드 종류 | 3일 이내 취소 | 3일 이후 취소 |
| 신용카드 | 승인취소 가능 | 영업일 기준 3~7일 이내 환불 |
| 체크카드 | 당일 환불 | 카드사 기준 3~10일 이내 환불 |
기타 결제 수단별 환불 시기
- 휴대폰 결제: 당월 내 취소 가능
- 카카오페이 간편결제: 카드사 정책에 따라 3~10일 소요
- 페이코 간편결제: 쿠폰/포인트는 즉시 원복, 카드 결제는 3~10일 소요
단체 관람 할인 혜택
단체 관람 시 할인 혜택과 관련된 안내입니다.
10명 이상 티켓 구매 시 1인당 1,000원 할인을 받을 수 있습니다.
자세한 사항은 롯데시네마 홈페이지의 고객센터에서 단체관람/대관문의로 문의 바랍니다.
주차요금 안내
주차 요금 및 결제 방법에 대한 안내입니다.
평일 주차요금
- 당일 영화관람 시 3시간 무료
- 이후 10분당 1,000원
주말·공휴일 주차요금
- 구매 금액에 따라 무료주차 시간 변동
- 11시 이전 출차나 20시 이후 입차 시 3시간 무료주차 가능
주차권 안내
모바일티켓은 바코드 생성, 지류티켓은 바코드 사용합니다. 주차장 엘리베이터 옆에서 정산 가능합니다.
주차료는 티켓과 매점, 공차 구매로 무료주차 가능합니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 영화티켓은 어떻게 예매하나요?
답변 1. 영화티켓은 홈페이지 또는 모바일 앱/웹을 통해 영화 시작 10분 전까지 예매할 수 있으며, 영화관 현장에서는 영화 시작 직전까지 예매할 수 있습니다.
질문 2. 카드로 결제할 경우 환불 시간은 어떻게 되나요?
답변 2. 신용카드의 경우 결제 후 3일 이내 취소시 승인취소 가능하며, 3일 이후 예매 취소 시 영업일 기준 3일 ~ 7일 이내 카드사에서 환불됩니다. 체크카드의 경우 결제 후 3일 이내 취소 시 당일 카드사에서 환불 처리되며, 3일 이후 예매 취소 시 카드사에 따라 3일 ~ 10일 이내 카드사에서 환불됩니다.
질문 3. 주차권은 어떻게 정산하나요?
답변 3. 모바일티켓의 경우 바로티켓 우상단 주차권을 클릭하여 바코드를 생성하고, 지류티켓의 경우 영화티켓 하단 주차권 바코드를 사용하여 주차정산을 진행할 수 있습니다. 주차요금은 평일에는 당일 영화관람 시 3시간 무료이며, 주말 또는 공휴일에는 티켓, 매점, 공차 1만원 이상 구매 시 1시간 무료 혜택이 제공됩니다.
