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상인 상영시간표 및 예매 할인 받는 방법 공유 드립니다. 또한 차를 갖고 오시는 분들은 시간 당 얼마가 발생하는지 주차 요금 정보와 주차 할인 받는 방법도 알려 드리겠습니다.
상인 상영관
영화티켓 예매 및 취소 방법 안내
티켓예매 (결제 방법)
■ 예매 안내
홈페이지, 모바일 앱/웹 예매는 영화 시작 10분 전까지 가능하며, 영화관 현장 예매는 시작 시간 직전까지 예매 가능합니다.
■ 취소 안내
홈페이지, 모바일 앱/웹 예매는 영화 시작 20분 전까지 취소 가능하며, 영화관 현장 취소는 시작 시간 직전까지 가능합니다.
※ 주의: 온라인 취소 불가 시, 매표소/스위트샵에서 처리 가능
※ 특별 행사 영화의 경우 취소 기한 주의 요망
카드로 결제 시 환불 정책
■ 환불안내
| 신용카드 | 체크카드 | 휴대폰 결제 |
| 결제 후 3일 내 승인취소 가능 | 결제 후 3일 내 카드사 처리 | 당월 취소만 가능 |
| 3일 후 3~7일 이내 환불 | 3일 후 3~10일 이내 환불 | – |
※ 간편결제의 경우, 환불 방식에 대해 별도 주의 요망
단체 관람 할인 혜택 안내
단체 관람 시, 10명 이상 구매 시 1인당 1,000원 할인 혜택 제공
※ 특정 조건 및 예외 사항 존재, 자세한 내용은 고객센터 문의 바랍니다.
주차요금 안내
관람 당일 주차료
- 평일: 3시간 무료 후 10분당 1,000원
- 주말·공휴일: 구매 금액에 따라 무료 주차 혜택 제공
※ 주차권 발급 및 정산 방법에 주의 요망
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1.
답변1.
영화티켓 예매는 홈페이지, 모바일 앱/웹을 통해 영화 시작시간 10분 후까지 가능하며, 영화관 현장에서는 영화 시작시간 직전까지 가능합니다. 티켓 취소는 홈페이지, 모바일 앱/웹을 통해는 영화 시작시간 20분 전까지 가능하며, 현장에서 티켓으로 출력한 경우에는 영화시간 전까지 매표소나 스위트샵을 통해 취소할 수 있습니다.
질문 2.
답변 2.
카드로 결제한 경우, 신용카드는 결제 후 3일 이내 취소시 승인취소가 가능하며, 3일 이후 예매 취소 시 영업일 기준 3~7일 이내 환불됩니다. 체크카드는 결제 후 3일 이내 취소 시 당일에 환불되며, 3일 이후 예매 취소 시 카드사에 따라 3~10일 이내 환불됩니다. 휴대폰 결제는 결제일 기준 당월 취소만 가능하며, 카카오페이나 페이코로 결제한 경우에는 해당 결제 수단에 따라 환불 진행됩니다.
질문 3.
답변3.
단체 관람의 경우, 10명 이상 티켓 구매 시 1인당 1,000원씩 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 단체 관람과 관련된 문의는 롯데시네마 홈페이지의 고객센터를 통해 접수해주시기 바랍니다.
