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시화(정왕역) 상영시간표 및 예매 할인 받는 방법 공유 드립니다. 또한 차를 갖고 오시는 분들은 시간 당 얼마가 발생하는지 주차 요금 정보와 주차 할인 받는 방법도 알려 드리겠습니다.
시화(정왕역) 상영관
영화티켓 예매 및 취소 안내
영화티켓을 예매하고 취소하는 방법에 대해 알아봅시다.
티켓예매 (결제 방법)
홈페이지, 모바일 앱/웹 예매는 영화시작시간 10분 후까지, 영화관 현장 예매는 영화시작시간 직전까지 예매 가능합니다.
티켓취소
홈페이지, 모바일 앱/웹 예매는 영화시작시간 20분 전까지, 영화관 현장 취소는 영화시작시간 직전까지 취소 가능합니다.
카드로 결제시 환불 안내
카드로 결제한 경우의 환불 절차와 시간을 알아봅시다.
환불안내
| 신용카드 | 체크카드 | 휴대폰 결제 |
| 결제 후 3일 이내 취소시 승인취소 가능 3일 이후 예매 취소 시 카드사에서 환불 |
결제 후 3일 이내 취소시 당일 환불 3일 이후 예매 취소 시 카드사 환불 |
결제일 당월 취소 가능 익월 취소 시 고객센터로 문의 |
휴대폰 결제의 경우 당월 내 취소가 가능하며, 카드로 결제한 경우 각 카드사의 환불 정책에 따라 처리됩니다.
단체 관람 할인 혜택
10명 이상의 단체 관람 시 인원당 할인 혜택을 받을 수 있는 안내입니다.
할인 혜택
10명 이상 티켓 구매 시 1인당 1,000원씩 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
단체 관람과 관련하여 궁금한 사항은 롯데시네마 고객센터로 문의하세요.
주차요금 안내
영화관에서의 주차 시 유의할 사항을 알아봅시다.
주차권 안내
평일
- 당일 영화관람 시 3시간 무료
- 이후 10분당 1,000원
주말·공휴일
- 1만원 이상 구매 시 1시간 무료
- 5만원 이상 구매 시 2시간 무료
- 11시 이전 출차 또는 20시 이후 입차 시 3시간 무료 주차
주차정산
주차권은 모바일티켓이나 지류티켓에 내장되어 있으며, 주차장 내 정산기를 이용해 정산할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 영화티켓을 어떻게 예매하고 취소할 수 있나요?
예매: 온라인으로는 영화 시작 10분 전까지, 현장에서는 영화 시작 직전까지 가능합니다.
취소: 온라인 예매는 영화 시작 20분 전까지, 현장 취소는 영화 시작 직전까지 가능합니다. 단, 현장에서 티켓을 출력한 경우 온라인 취소는 불가하며 상영시간 전까지 매표소/스위트샵에서 취소 가능합니다.
단, 스페셜 상영회 및 무대인사가 포함된 영화는 상영전일 23시 59분 전까지만 취소 가능합니다.
질문 2. 카드로 결제한 티켓을 환불 받는 시간은 어떻게 되나요?
신용카드 결제 후 3일 이내 취소시 승인취소 가능하며, 3일 이후 예매 취소 시 영업일 기준 3일 ~7일 이내 카드사에서 환불됩니다.
체크카드 결제는 3일 이내 취소 시 당일 카드사에서 환불 처리되며, 3일 이후 예매 취소 시 카드사에 따라 3일 ~ 10일 이내 환불됩니다.
휴대폰 결제는 결제 일자 기준 당월 취소만 가능하며, 익월 취소의 경우 롯데시네마 고객센터(1544-8855)로 문의해야 합니다.
질문 3. 단체 관람의 할인 혜택은 어떻게 되나요?
단체 관람의 경우 10명 이상 티켓 구매 시 1인당 1,000원씩 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 단, 조조, 심야, 문화의 날, 공휴일, 주말 등 특정일은 제외되며, 영화관 별로 할인 혜택이 상이할 수 있습니다.
단체 관람과 관련하여 문의가 있을 경우 롯데시네마 고객센터로 문의해주세요.
