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수지 상영시간표 및 예매 할인 받는 방법 공유 드립니다. 또한 차를 갖고 오시는 분들은 시간 당 얼마가 발생하는지 주차 요금 정보와 주차 할인 받는 방법도 알려 드리겠습니다.
수지 상영관
영화티켓 예매 및 취소 안내
영화티켓의 예매와 취소에 대한 상세 안내 내용입니다.
티켓예매 (결제 방법)
영화티켓의 예매 방법과 시간에 대한 안내입니다.
- 홈페이지, 모바일 앱/웹 예매는 영화시작시간 10분 후까지 예매 가능합니다.
- 영화관 현장 예매는 영화시작시간 직전까지 예매 가능합니다.
티켓취소
영화티켓의 취소 가능 시간에 대한 안내입니다.
- 홈페이지, 모바일 앱/웹 예매는 영화시작시간 20분 전까지 취소 가능합니다.
- 영화관 현장 취소는 영화시작시간 직전까지 가능합니다.
현장에서 티켓 출력한 경우 온라인 취소 불가
티켓 출력 후 온라인 취소가 불가능한 경우에 대한 안내입니다.
- 영화관 매표소/스위트샵을 통해 상영시간 전까지 취소 가능합니다.
- 스페셜 상영회 및 무대인사가 포함된 영화의 경우 상영전일 23:59분까지만 취소 가능합니다.
카드로 결제 시 환불안내
카드로 결제했을 때의 환불 절차에 대한 안내입니다.
신용카드
– 결제 후 3일 이내 취소 시 승인취소 가능, 3일 이후 예매 취소 시 3~7일 이내 환불.
체크카드
– 결제 후 3일 이내 취소 시 당일 카드사에서 환불, 3일 이후 예매 취소 시 3~10일 이내 환불.
휴대폰 결제
– 결제일 기준 당월 취소만 가능, 익월 취소의 경우 고객센터로 문의 필요.
카카오페이, 페이코 간편결제
– 각 결제 방법에 따라 환불 처리 방식이 상이함.
단체 관람 할인 혜택 안내
단체 관람 시 받을 수 있는 할인 혜택에 대한 안내입니다.
- 10명 이상 티켓 구매 시 1인당 1,000원 할인 혜택 제공.
- 조정, 심야, 문화의 날, 공휴일, 주말 등은 할인 적용 제외될 수 있음.
주차요금 안내
주차 시간별 요금 및 안내사항에 대한 안내입니다.
평일 주차
– 당일 영화관람 시 3시간 무료, 추가 이용 시간에 따라 요금 부과.
주말, 공휴일 주차
– 유료주차, 매점 구매 및 주차등록 조건에 따라 무료 주차 시간 제공.
주차권안내
– 모바일티켓 또는 지류티켓에 주차권 바코드가 포함되어 있음.
주차정산
– 주차장 내 주차정산기를 이용하여 요금 결제가 가능함.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 영화티켓 예매 및 취소는 어떻게 하나요?
티켓예매의 경우, 홈페이지나 모바일 앱/웹을 통해 영화 시작 시간 10분 후까지 예매 가능하며, 영화관 현장에서는 영화 시작 시간 직전까지 예매 가능합니다. 티켓취소는 홈페이지나 모바일 앱/웹 예매의 경우 영화 시작 시간 20분 전까지 가능하며, 영화관 현장에서는 영화 시작 시간 직전까지 취소 가능합니다.
질문 2. 카드로 결제할 경우 환불은 언제 되나요?
카드로 결제한 경우, 신용카드의 경우 결제 후 3일 이내 취소 시 승인취소 가능하며, 3일 이후 예매 취소 시 영업일 기준 3일 ~7일 이내 카드사에서 환불됩니다. 체크카드의 경우 결제 후 3일 이내 취소 시 당일 카드사에서 환불 처리됩니다. 3일 이후 예매 취소 시 카드사에 따라 3일 ~ 10일 이내 카드사에서 환불됩니다.
휴대폰 결제의 경우 결제 일자 기준으로 당월(1일~말일까지) 취소만 가능하며, 익월 취소의 경우 롯데시네마 고객센터(1544-8855)로 문의해야 합니다. 카카오페이나 페이코를 사용한 경우에는 각각의 결제 방식에 따라 환불 정책이 적용됩니다.
질문 3. 단체 관람의 경우 할인 혜택이 어떻게 되나요?
10명 이상의 단체 관람 시 1인당 1,000원씩 할인 혜택이 제공됩니다. 단체 관람과 관련한 상세한 내용은 롯데시네마 홈페이지의 고객센터에서 단체관람/대관문의로 내용을 접수해주셔야 합니다.
할인 혜택은 조조, 심야, 문화의 날, 공휴일, 주말 등 특정 시간대에 제외될 수 있으며, 각 영화관 별로 할인 대상 인원수와 조건이 다를 수 있습니다.
