이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.
시흥장현 상영시간표 및 예매 할인 받는 방법 공유 드립니다. 또한 차를 갖고 오시는 분들은 시간 당 얼마가 발생하는지 주차 요금 정보와 주차 할인 받는 방법도 알려 드리겠습니다.
시흥장현 상영관
티켓예매 및 취소 안내
영화티켓을 예매하고 취소하는 방법에 대한 안내입니다.
티켓예매 (결제 방법)
- 홈페이지, 모바일 앱/웹 예매는 영화시작시간 10분 후까지 예매 가능합니다.
- 영화관 현장 예매는 영화시작시간 직전까지 예매 가능합니다.
티켓취소
- 홈페이지, 모바일 앱/웹 예매는 영화시작시간 20분 전까지 취소 가능합니다.
- 영화관 현장 취소는 영화시작시간 직전까지 취소 가능합니다.
온라인 예매는 상영 시작 10분 전, 현장 예매는 직전까지 변경 및 취소가 가능합니다.
카드 결제 시 환불 안내
카드 결제시 환불 과정에 대한 안내입니다.
환불안내
| 신용카드 | 체크카드 | 휴대폰 결제 |
| 결제 후 3일 이내 취소시 승인취소 가능 | 결제 후 3일 이내 취소시 당일 환불 처리 | 당월 결제일 기준 취소 가능 |
| 3일 이후 예매 취소 시 3~7일 내 환불 | 3일 이후 예매 취소시 3~10일 내 환불 | 익월 취소의 경우 고객센터로 문의 |
카드 및 휴대폰 결제에 따른 환불기간 및 절차가 상이하니 유의하시기 바랍니다.
단체 관람 및 할인 혜택
10명 이상의 단체 관람 시 할인 혜택을 받을 수 있는 안내입니다.
단체 관람 할인
- 10명 이상 티켓 구매 시 1인당 1,000원씩 할인 혜택 제공
- 할인 적용 조건이나 제외 사항은 영화관별로 상이할 수 있습니다.
단체 관람 문의 및 신청은 롯데시네마 공식 홈페이지의 고객센터로 접수해주세요.
주차료 안내
영화관 주차 시 주차요금에 대한 안내입니다.
주차요금 정보
- 평일: 당일 영화관람 시 3시간 무료, 이후 10분당 1,000원
- 주말·공휴일: 주차권 발급 후 구매 금액에 따라 무료 주차 제공
주차권 안내
- 모바일티켓: 바코드 생성 후 이용 가능
- 지류티켓: 영화티켓 하단에 위치한 주차권 바코드 사용
주차요금 정산은 주차장 내 주차 정산기를 통해 진행할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 영화티켓을 어떻게 예매하고 취소할 수 있나요?
홈페이지, 모바일 앱/웹을 통한 예매는 영화 시작시간 10분 후까지 가능하며, 영화관 현장에서는 영화 시작시간 직전까지 예매가 가능합니다. 취소는 홈페이지, 모바일 앱/웹 예매의 경우 영화 시작시간 20분 전까지 가능하며, 영화관 현장에서는 영화 시작시간 직전까지 취소할 수 있습니다. 단, 현장에서 티켓을 출력한 경우에는 온라인 취소가 불가능하며, 영화관 매표소/스위트샵을 통해 상영시간 전까지만 취소 가능합니다. 일부 스페셜 상영회 및 무대인사가 포함된 영화의 경우 상영일 전일 23시 59분 전까지만 취소 가능합니다.
질문 2. 카드로 결제했을 때 환불은 언제 이루어지나요?
카드로 결제한 경우에는 신용카드의 경우 결제 후 3일 이내 취소 시 승인취소가 가능하며, 3일 이후에 예매를 취소하는 경우 영업일 기준 3일에서 7일 이내에 환불됩니다. 체크카드는 결제 후 3일 이내에 취소 시 당일에 카드사에서 환불 처리되며, 3일 이후에 취소하는 경우 카드사에 따라 3일에서 10일 이내에 환불됩니다. 휴대폰 결제의 경우 결제일자 기준으로 당월에만 취소가 가능하며, 익월에 취소하는 경우에는 롯데시네마 고객센터(1544-8855)로 문의해야 합니다. 카카오페이나 페이코로 결제한 경우에는 각각의 정책에 따라 환불 절차가 이뤄집니다.
질문 3. 단체 관람 시 할인 혜택이 어떻게 되나요?
10명 이상 티켓을 구매할 경우 1인당 1,000원씩 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 단체 관람과 관련하여 문의가 있을 경우 롯데시네마 홈페이지의 고객센터 단체관람/대관문의로 내용을 접수해야 합니다. 단, 조조, 심야, 문화의 날, 공휴일, 주말 등의 특정 기간은 할인 대상에서 제외될 수 있으며, 영화관 별로 단체 관람 대상 인원수 및 할인 혜택에 차이가 있을 수 있습니다.
