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안산고잔 상영시간표 및 예매 할인 받는 방법 공유 드립니다. 또한 차를 갖고 오시는 분들은 시간 당 얼마가 발생하는지 주차 요금 정보와 주차 할인 받는 방법도 알려 드리겠습니다.
안산고잔 상영관
티켓 예매 및 취소 안내
영화티켓을 예매하고 취소하는 방법에 대한 상세 안내입니다.
티켓 예매 (결제 방법)
– 홈페이지, 모바일 앱/웹 예매는 영화 시작 시간 10분 후까지 가능합니다.
– 영화관 현장 예매는 영화 시작 시간 직전까지 예매 가능합니다.
티켓 취소
– 홈페이지, 모바일 앱/웹 예매는 영화 시작 시간 20분 전까지 취소 가능합니다.
– 영화관 현장 취소는 영화 시작 시간 직전까지 가능합니다.
환불 안내
– 신용카드 결제 후 3일 이내 취소 시 승인취소 가능하며, 3일 이후 취소 시 카드사에서 3일 ~ 7일 이내 환불됩니다.
– 체크카드는 결제 후 3일 이내 취소 시 당일 환불되며, 3일 이후 취소 시 3일 ~ 10일 이내 환불 처리됩니다.
– 휴대폰 결제는 결제 당일 취소 가능하며, 익월 취소의 경우 고객센터로 문의 필요합니다.
– 카카오페이, 페이코 결제는 각각의 정책에 따라 환불 진행되며, 3일 이후 매입 취소 시 3~10일 소요됩니다.
단체 관람 혜택 안내
10명 이상의 단체 관람 시 할인 혜택에 대한 안내입니다.
할인 혜택
– 10명 이상 티켓 구매 시 1인당 1,000원씩 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
– 할인 적용 여부는 상영 시간 및 특정 이벤트에 따라 제외될 수 있습니다.
주차 요금 안내
영화관 주차 시 유의할 사항 및 주차 요금 안내입니다.
평일 주차 요금
– 당일 영화 관람 시 3시간까지 무료이며, 이후 10분당 1,000원씩 부과됩니다.
주말·공휴일 주차 요금
– 유료 주차이며, 티켓 및 매점, 공차 구매로 1시간 무료, 5만원 이상 구매 시 2시간 무료 혜택 제공됩니다.
– 출차 시간에 따라 3시간 무료 주차 혜택이 제공됩니다.
주차 권 안내
– 모바일티켓 사용 시 주차권 클릭, 지류티켓 사용 시 영화티켓 하단 바코드 이용 가능합니다.
주차 정산
– 주차 정산은 주차장 층 엘리베이터 옆 주차정산기를 이용하시면 됩니다.
이와 관련하여 더 궁금한 사항이 있으신 경우에는 롯데시네마 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 영화티켓 예매 및 취소는 어떻게 하나요?
영화티켓은 홈페이지, 모바일 앱/웹을 통해 영화 시작 시간 10분 전까지 예매할 수 있습니다. 영화관 현장에서는 영화 시작 시간 직전까지 예매 가능합니다. 티켓취소는 홈페이지, 모바일 앱/웹을 통해 영화 시작 시간 20분 전까지 가능하며, 영화관 현장에서는 영화 시작 시간 직전까지 취소할 수 있습니다. 다만, 현장에서 티켓으로 출력한 경우 온라인 취소가 불가능하며, 영화관 매표소나 스위트샵을 통해 상영시간 전까지 취소 가능합니다.
질문 2. 카드로 결제할 경우 환불은 언제 되나요?
카드 결제 후 취소 시에는 신용카드는 결제 후 3일 이내 취소하면 승인취소가 가능하며, 3일 이후 예매 취소 시 영업일 기준 3일 ~7일 이내 카드사에서 환불됩니다. 체크카드의 경우에는 결제 후 3일 이내 취소 시 당일 카드사에서 환불 처리되며, 3일 이후 예매 취소 시 카드사에 따라 3일 ~ 10일 이내 환불됩니다. 휴대폰 결제의 경우 결제 일자 기준으로 당월(1일~말일까지)에만 취소가 가능하며, 익월 취소의 경우 롯데시네마 고객센터(1544-8855)로 문의해야 합니다.
