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울산성남(종료) 상영시간표 및 예매 할인 받는 방법 공유 드립니다. 또한 차를 갖고 오시는 분들은 시간 당 얼마가 발생하는지 주차 요금 정보와 주차 할인 받는 방법도 알려 드리겠습니다.
울산성남(종료) 상영관
티켓 예매 및 취소 안내
영화를 예매하고 취소하는 방법에 대한 안내입니다.
티켓 예매
홈페이지, 모바일 앱/웹 예매는 영화 시작 시간 10분 후까지 가능하며, 영화관 현장 예매는 영화 시작 시간 직전까지 가능합니다.
티켓 취소
홈페이지, 모바일 앱/웹 예매는 영화 시작 시간 20분 전까지 취소 가능하며, 영화관 현장 취소는 영화 시작 시간 직전까지 가능합니다.
카드로 결제한 경우 환불 시기
카드로 결제한 경우의 환불 절차 및 시기 안내입니다.
환불 안내
신용카드는 결제 후 3일 이내 취소 시 승인취소 가능하며, 3일 이후 취소 시 영업일 기준 3일 ~ 7일 이내 환불됩니다.
체크카드는 결제 후 3일 이내 취소 시 당일 환불되며, 3일 이후 취소 시 카드사에 따라 3일 ~ 10일 이내 환불됩니다.
휴대폰 결제는 결제 당월 내 취소 가능하며, 익월 취소 시 고객센터로 문의하셔야 합니다.
카카오페이와 페이코 결제 시도 금액에 따라 환불 기간이 다를 수 있습니다.
단체 관람 시 할인 혜택
단체 관람 시 받을 수 있는 할인 혜택에 대한 안내입니다.
10명 이상 티켓 구매 시 1인당 1,000원씩 할인
단체 관람 문의는 롯데시네마 홈페이지의 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
주차요금 안내
영화를 관람하고 주차하는 경우의 요금 안내입니다.
평일 주차
- 당일 영화관람 시 3시간 무료
- 이후 10분당 1,000원
주말·공휴일 주차
- 티켓+매점+공차 1만원 이상 구매 시 1시간 무료
- 티켓+매점+공차 5만원 이상 구매 시 2시간 무료
- 11시 이전 출차 또는 20시 이후 입차 시 3시간 무료주차(평일 동일)
주차권 안내
주차정산은 영화티켓에 표기된 주차권을 사용하거나 주차장 내 주차정산기를 이용하시면 됩니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 영화티켓을 예매하거나 취소하는 방법은 무엇인가요?
답변 1: 영화티켓은 홈페이지나 모바일 앱/웹을 통해 영화 시작 시간 10분 후까지 예매가 가능합니다. 영화관 현장에서는 영화 시작 시간 직전까지 예매할 수 있습니다. 티켓 취소는 홈페이지나 모바일 앱/웹을 통해 영화 시작 시간 20분 전까지 가능하며, 영화관 현장에서는 영화 시작 시간 직전까지 취소할 수 있습니다. 단, 현장에서 티켓으로 출력한 경우 온라인에서 취소할 수 없으며, 상영 시간 전까지 영화관 매표소나 스위트샵을 통해 취소할 수 있습니다. 스페셜 상영회나 무대인사가 포함된 영화의 경우는 상영 전날 23시 59분 전까지만 취소 가능합니다.
질문 2. 카드로 결제한 경우 환불 절차는 어떻게 되나요?
답변 2: 카드로 결제한 경우에는 다음과 같습니다.
신용카드의 경우 결제 후 3일 이내에 취소하면 승인취소가 가능하며, 3일 이후 예매 취소 시 영업일 기준 3일부터 7일 이내에 카드사에서 환불됩니다. 체크카드의 경우 결제 후 3일 이내에 취소하면 당일 카드사에서 환불 처리되며, 3일 이후 예매 취소 시 카드사에 따라 3일부터 10일 이내에 환불됩니다. 휴대폰 결제의 경우 결제일 기준 당월에만 취소가 가능하며, 익월 취소의 경우 롯데시네마 고객센터(1544-8855)로 문의해야 합니다. 그리고 카카오페이나 페이코 등의 간편결제 시에는 해당 결제 수단의 정책에 따라 원복이 이뤄지니 자세한 내용은 해당 업체에 문의해주셔야 합니다.
질문 3. 단체 관람 시 할인 혜택이 있는가요?
답변 3: 단체 관람의 경우 10명 이상 티켓 구매 시 1인당 1,000원씩 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 다만, 조조, 심야, 문화의 날, 공휴일, 주말 등의 경우에는 할인이 제외될 수 있으며, 영화관 별로 단체 관람 대상 인원수나 할인 혜택에 차이가 있을 수 있으니 참고하시기 바랍니다. 단체 관람과 관련하여 궁금한 점이 있을 경우 롯데시네마 고객센터로 문의하시거나 홈페이지의 고객센터 메뉴에서 단체관람/대관문의로 내용을 접수해주시기 바랍니다.
