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위례 상영시간표 및 예매 할인 받는 방법 공유 드립니다. 또한 차를 갖고 오시는 분들은 시간 당 얼마가 발생하는지 주차 요금 정보와 주차 할인 받는 방법도 알려 드리겠습니다.
위례 상영관
티켓 예매 및 취소 안내
영화티켓 예매와 취소 절차를 알아보겠습니다.
티켓예매 (결제 방법)
– 홈페이지, 앱/웹 예매는 영화 시작 시간 10분 후까지 가능
– 영화관 현장 예매는 시작 직전까지 가능
티켓취소
– 홈페이지, 앱/웹 예매는 시작 20분 전까지 취소 가능
– 영화관 현장 취소는 시작 직전까지 가능
※ 현장 티켓 출력 시 온라인 취소 불가능
※ 스페셜 상영회 및 무대인사가 포함된 영화의 경우 특별 조치 필요
카드 결제 환불 안내
카드로 결제 시 환불 절차를 확인해봅시다.
| 신용카드 | 체크카드 | 휴대폰 결제 |
| 결제 후 3일 이내 취소 시 승인취소 가능 | 결제 후 3일 이내 취소 시 당일 환불 | 당월 취소 가능, 익월은 문의 |
| 3일 이후 취소 시 카드사 환불 소요 | 카드사에 따라 3~10일 소요 | – |
단체 관람 할인 혜택
단체로 영화를 관람하면 어떤 혜택을 받을 수 있을까요?
– 10명 이상 구매 시 1인당 1,000원 할인
– 관람 조건 및 제외일자에 유의해야 합니다.
주차요금 안내
– 평일 3시간 무료, 이후 10분당 1,000원 부과
– 주말·공휴일에는 유료주차, 매점 구매로 무료 주차 혜택
– 주차권은 모바일티켓 또는 영화티켓에 포함되어 있습니다.
– 주차장 정산은 엘리베이터 옆 주차정산기를 이용하시면 됩니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 영화티켓을 어떻게 예매하고 취소할 수 있나요?
티켓 예매는 홈페이지나 모바일 앱/웹을 통해 영화 시작 시간 10분 후까지 가능하며, 영화관 현장에서는 시작 시간 직전까지 예매할 수 있습니다. 티켓 취소는 온라인 예매의 경우 시작 시간 20분 전까지, 현장 예매의 경우 시작 시간 직전까지 가능합니다. 단, 현장에서 티켓으로 출력한 경우에는 온라인에서 취소할 수 없으며, 영화관 매표소나 스위트샵을 통해 상영 시간 전까지 취소가 가능합니다. 스페셜 상영회나 무대인사가 포함된 영화의 경우는 상영 전날 23시 59분 전까지만 취소 가능합니다.
질문 2. 카드로 결제한 경우 환불은 언제 되나요?
카드로 결제한 경우, 신용카드의 경우 결제 후 3일 이내 취소시 승인취소가 가능하며, 3일 이후 취소하는 경우 영업일 기준 3일부터 7일 이내에 카드사에서 환불됩니다. 체크카드의 경우는 결제 후 3일 이내 취소 시 당일 카드사에서 환불 처리되며, 3일 이후 취소시 카드사에 따라 3일부터 10일 이내에 환불됩니다. 휴대폰 결제의 경우에는 결제일 기준 당월 내 취소 가능하며, 익월 취소의 경우 롯데시네마 고객센터(1544-8855)로 문의해야 합니다. 카카오페이나 페이코를 이용한 경우에는 각각의 정책에 따라 환불 시기가 달라집니다.
질문 3. 단체 관람의 경우 할인 혜택이 어떻게 되나요?
단체 관람의 경우 10명 이상 티켓 구매 시 1인당 1,000원씩 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 단, 이 할인 혜택은 조조, 심야, 문화의 날, 공휴일, 주말 등 특정 일자에는 제외될 수 있으며, 영화관에 따라 할인 혜택이 다를 수 있습니다. 단체 관람과 관련하여 문의가 있을 경우 롯데시네마 홈페이지의 고객센터에서 신청할 수 있습니다.
