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주엽 상영시간표 및 예매 할인 받는 방법 공유 드립니다. 또한 차를 갖고 오시는 분들은 시간 당 얼마가 발생하는지 주차 요금 정보와 주차 할인 받는 방법도 알려 드리겠습니다.
주엽 상영관
티켓 예매 및 취소 안내
티켓예매 (결제 방법)
홈페이지와 모바일 앱/웹 예매는 영화시작시간 10분 후까지 가능하며, 영화관에서는 영화시작시간 직전까지 예매가 가능합니다.
티켓취소
홈페이지와 모바일 앱/웹 예매는 영화시작시간 20분 전까지 취소할 수 있으며, 영화관 현장에서는 영화시작시간 직전까지 취소가 가능합니다.
환불 시기에 따른 결제 수단별 안내
| 신용카드 | 체크카드 | 휴대폰 결제 |
| 결제 후 3일 이내 취소시 승인취소 가능 | 결제 후 3일 이내 취소시 당일 환불 | 당월 내 취소 가능 |
| 3일 이후 취소시 3~7일 이내 환불 | 3일 이후 취소시 3~10일 이내 환불 | 익월 취소 시 고객센터로 문의 |
단체 관람 혜택
10명 이상 티켓 구매시 1,000원씩 할인을 받을 수 있으며, 자세한 내용은 고객센터를 통해 문의해주세요.
주차요금 안내
평일 주차요금
당일 영화관람 시 3시간 무료이며, 이후 10분당 1,000원이 부과됩니다.
주말 및 공휴일 주차요금
- 유료주차이며, 티켓+매점+공차 구매금액에 따라 무료주차 혜택이 제공됩니다.
- 11시 이전 출차 또는 20시 이후 입차 시 3시간 무료주차 혜택이 제공됩니다.
주차권 안내
모바일티켓의 경우 바로티켓 내 주차권 클릭하여 바코드를 생성하거나, 지류티켓의 경우 영화티켓 하단 주차권 바코드를 사용하세요. 주차장 층 엘리베이터 옆 주차정산기를 이용해 정산해주세요.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 영화티켓을 예매하고 취소하는 방법은 어떻게 되나요?
영화티켓은 홈페이지, 모바일 앱/웹에서는 영화 시작 10분 후까지 예매할 수 있으며, 영화관 현장에서는 영화 시작 직전까지 예매 가능합니다. 취소는 홈페이지, 모바일 앱/웹에서는 영화 시작 20분 전까지 가능하며, 영화관 현장에서는 영화 시작 직전까지 가능합니다. 단, 현장에서 티켓으로 출력한 경우엔 온라인 취소가 불가능하며, 상영시간 전까지 영화관 매표소 또는 스위트샵을 통해 취소할 수 있습니다. 스페셜 상영회 및 무대인사가 포함된 영화는 상영 전날 23시 59분 전까지만 취소 가능합니다.
질문 2. 카드로 결제한 경우 환불 절차는 어떻게 되나요?
카드로 결제한 경우, 신용카드의 경우 결제 후 3일 이내 취소시 승인취소 가능하며, 3일 이후 예매 취소 시 영업일 기준 3일 ~ 7일 이내 카드사에서 환불됩니다. 체크카드의 경우 결제 후 3일 이내 취소 시 당일 카드사에서 환불 처리되며, 3일 이후 예매 취소 시 카드사에 따라 3일 ~ 10일 이내 카드사에서 환불됩니다. 휴대폰 결제의 경우 결제일자 기준 당월(1일~말일까지) 취소만 가능하며, 익월 취소의 경우 롯데시네마 고객센터(1544-8855)로 문의해야 합니다. 기타 결제 수단에 대한 환불 절차는 해당 카드사나 플랫폼의 정책에 따라 달라집니다.
질문 3. 단체 관람 시 할인 혜택은 어떻게 받을 수 있나요?
10명 이상의 단체 관람 시 1인당 1,000원씩 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 단체 관람과 관련된 문의는 롯데시네마 홈페이지의 고객센터 또는 단체관람/대관 문의로 접수할 수 있습니다. 단, 할인 혜택의 적용은 특정 일자나 행사에 제한될 수 있으며, 영화관에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
