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전주(백화점) 상영시간표 및 예매 할인 받는 방법 공유 드립니다. 또한 차를 갖고 오시는 분들은 시간 당 얼마가 발생하는지 주차 요금 정보와 주차 할인 받는 방법도 알려 드리겠습니다.
전주(백화점) 상영관
티켓 예매 및 취소 안내
티켓 예매: 홈페이지 및 모바일 앱/웹 예매는 영화 시작 10분 전까지 가능하며, 영화관에서는 시작 직전까지 예매 가능합니다.
티켓 취소: 홈페이지 및 모바일 앱/웹 예매는 시작 20분 전까지, 영화관 현장에서는 시작 직전까지 가능합니다.
카드 결제 환불 안내
| 신용카드 | 결제 후 3일 이내 취소시 승인취소 가능, 3일 이후 3~7일 이내 환불 처리 |
| 체크카드 | 결제 후 3일 이내 취소시 당일 환불, 3일 이후 3~10일 이내 환불 |
| 휴대폰 결제 | 당월 내 취소 가능, 익월 취소 시 고객센터로 문의 |
| 카카오페이 & 페이코 | 환불 방법에 따라 지연될 수 있으며, 카드사 정책에 따라 처리 |
단체 관람 할인 혜택
단체 관람 시 할인: 10명 이상 구매 시, 1인당 1,000원 할인 혜택이 제공됩니다.
단체 관람 관련 문의는 롯데시네마 홈페이지의 고객센터를 통해 문의 가능합니다.
주차요금 안내
평일: 당일 영화 관람 시 3시간 무료, 이후 10분당 1,000원 요금 부과
주말 및 공휴일: 주차권 발급 조건에 따라 1시간 또는 2시간 무료 주차 혜택 제공
주차권 안내: 모바일티켓은 주차권 클릭으로 발급, 지류티켓은 영화티켓 하단의 주차권 바코드 사용
주차정산: 주차장 층의 주차정산기를 이용하여 정산을 완료할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 영화티켓 예매 및 취소는 어떻게 하나요?
답변1.
■ 티켓예매 (결제 방법)
ㆍ 홈페이지, 모바일 앱/웹 예매는 영화시작시간 10분 후까지 예매 가능합니다.
ㆍ 영화관 현장 예매는 영화시작시간 직전까지 예매 가능합니다.
■ 티켓취소
ㆍ 홈페이지, 모바일 앱/웹 예매는 영화시작시간 20분 전까지 취소 가능합니다.
ㆍ 영화관 현장 취소는 영화시작시간 직전까지 취소 가능합니다.
※ 현장에서 티켓으로 출력을 진행한 경우 온라인 취소가 불가능하며, 영화관 매표소 / 스위트샵을 통해 상영시간 전까지 취소 가능합니다.
※ 스페셜 상영회 및 무대인사가 포함된 영화의 경우 행사의 원활한 진행을 위해 상영전일 23시 59분 전까지만 취소 가능합니다.질문 2. 카드로 결제할 경우 환불은 언제 되나요?
답변 2.
■ 환불안내
ㆍ 신용카드
– 결제 후 3일 이내 취소시 승인취소 가능합니다.
– 3일 이후 예매 취소 시 영업일 기준 3일 ~7일 이내 카드사에서 환불됩니다.
ㆍ 체크카드
– 결제 후 3일 이내 취소 시 당일 카드사에서 환불 처리됩니다.
– 3일 이후 예매 취소 시 카드사에 따라 3일 ~ 10일 이내 카드사에서 환불됩니다.
ㆍ 휴대폰 결제
– 결제 일자 기준 당월(1일~말일까지) 취소만 가능합니다.
– 익월 취소의 경우 롯데시네마 고객센터(1544-8855)로 문의 주시기 바랍니다.
ㆍ카카오페이 간편결제
– 카카오페이머니를 사용하신 경우 카카오페이머니 잔액으로 원복됩니다.
– 카드 결제를 한 경우 카드사 정책에 따라 승인취소가 진행되며, 3일 이후 매입 취소 시 영업일 기준 3~10일 소요됩니다.
ㆍ페이코 간편결제
– PAYCO 쿠폰/포인트를 사용하신 경우 각각의 쿠폰/포인트로 원복됩니다.
– 카드 결제 금액은 카드사 정책에 따라 승인취소가 진행되며, 3일 이후 매입취소 시 영업일 기준 3~10일 소요됩니다.질문 3. 단체 관람의 경우 할인 혜택이 어떻게 되나요?
답변3.
단체 관람의 경우, 10명 이상 티켓 구매 시 1인당 1,000원씩 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.
단체 관람과 관련하여 문의가 있으실 경우 롯데시네마 [홈페이지] → [고객센터] → [단체관람/대관문의]로 내용 접수해주시기 바랍니다.
※ 조조, 심야, 문화의 날, 공휴일, 주말 등 일부는 제외될 수 있습니다.
※ 영화관 별로 단체 관람 대상 인원수 및 할인 혜택에 일부 차이가 있을 수 있습니다.
