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향남 상영시간표 및 예매 할인 받는 방법 공유 드립니다. 또한 차를 갖고 오시는 분들은 시간 당 얼마가 발생하는지 주차 요금 정보와 주차 할인 받는 방법도 알려 드리겠습니다.
향남 상영관
영화티켓 예매 및 취소 안내
영화를 예매하고 취소하는 방법에 대해 안내합니다.
티켓예매 (결제 방법)
홈페이지, 모바일 앱/웹 예매는 영화 시작 시간 10분 후까지, 영화관 현장 예매는 영화 시작 시간 직전까지 가능합니다.
티켓취소
홈페이지, 모바일 앱/웹 예매는 영화 시작 시간 20분 전까지, 영화관 현장 취소는 영화 시작 시간 직전까지 가능합니다.
※ 현장에서 티켓으로 출력한 경우 온라인 취소가 불가능하며, 영화관 매표소 또는 스위트샵을 통해 상영 시간 전까지 취소 가능합니다. 스페셜 상영회나 무대인사가 있는 영화의 경우 행사 원활한 진행을 위해 상영 전일 23시 59분 전까지만 취소 가능합니다.
카드로 결제 시 환불 방법
카드로 결제한 경우의 환불 안내입니다.
환불 안내
1. 신용카드: 결제 후 3일 이내 취소 시 승인 취소 가능하며, 3일 이후 취소 시 영업일 기준 3일 ~ 7일 내 카드사에서 환불됩니다.
2. 체크카드: 결제 후 3일 이내 취소 시 당일에 카드사에서 환불 처리되며, 3일 이후 취소 시 카드사에 따라 3일 ~ 10일 내에 환불됩니다.
3. 휴대폰 결제: 결제일을 기준으로 당월 내 취소 가능하며, 익월 취소 시 롯데시네마 고객센터로 문의해야 합니다.
4. 카카오페이 및 페이코 간편결제: 결제 수단에 따라 환불 방법이 상이하니 주의해주세요.
단체 관람 할인 혜택
10명 이상의 단체 관람 시 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
할인 혜택
10명 이상 티켓 구매 시 1인당 1,000원 할인
단체 관람 문의는 홈페이지의 고객센터에서 접수 가능합니다.
주차요금 안내
평일과 주말·공휴일의 주차료 안내입니다.
평일 당일 영화관람 시 3시간 무료, 이후 10분당 1,000원
주말 및 공휴일에는 유료 주차이며 구매 금액에 따라 무료 주차 혜택이 제공됩니다.
주차권 안내
모바일티켓은 바코드를, 지류티켓은 영화티켓 하단의 바코드를 사용하여 주차정산기에서 정산 가능합니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 영화티켓을 어떻게 예매하고 취소하나요?
답변 1. 영화티켓은 홈페이지, 모바일 앱/웹으로는 영화시작시간 10분 후까지 예매 가능하며, 영화관 현장에서는 영화시작시간 직전까지 예매 가능합니다. 취소는 홈페이지, 모바일 앱/웹으로는 영화시작시간 20분 전까지 가능하며, 현장 예매의 경우 영화시작시간 직전까지 취소 가능합니다.
질문 2. 카드로 결제하였을 때 환불 절차는 어떻게 되나요?
답변 2. 신용카드나 체크카드로 결제한 경우, 결제 후 3일 이내 취소시에는 각각의 카드사에서 환불 절차가 이뤄지며, 3일 이후에는 영업일 기준으로 환불이 처리됩니다. 휴대폰 결제나 간편결제를 한 경우에도 각각의 환불 규정에 따라 환불이 이뤄집니다.
질문 3. 단체 관람 시 할인 혜택이 있나요👈 어떻게 신청하나요?
답변 3. 10명 이상의 단체 관람 시 1인당 1,000원씩 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 할인 혜택을 받기 위해서는 롯데시네마 홈페이지의 고객센터에서 단체관람/대관문의로 내용을 접수해야 합니다.
