이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.
센트럴락 상영시간표 및 예매 할인 받는 방법 공유 드립니다. 또한 차를 갖고 오시는 분들은 시간 당 얼마가 발생하는지 주차 요금 정보와 주차 할인 받는 방법도 알려 드리겠습니다.
센트럴락 상영관
티켓 예매 및 취소 안내
영화티켓을 예매하거나 취소하는 방법에 대해 알아봅시다.
티켓 예매
예매 가능 시간: 홈페이지, 모바일 앱/웹은 영화 시작시간 10분 후까지 예매 가능하며, 영화관 현장은 영화 시작시간 직전까지 가능합니다.
티켓 취소
취소 가능 시간: 홈페이지, 모바일 앱/웹은 영화 시작시간 20분 전까지 취소할 수 있고, 영화관 현장은 영화 시작시간 직전까지 가능합니다.
카드 결제 시 환불 안내
카드로 결제한 경우 환불 시기 및 절차에 대해 알아봅시다.
환불안내
| 신용카드 | 체크카드 | 휴대폰 결제 |
| 결제 후 3일 이내 취소시 승인취소 가능 | 결제 후 3일 이내 취소시 당일 환불 처리 | 결제 일자 기준 당월 내 취소 가능 |
| 3일 이후 취소시 카드사에서 영업일 기준 3-7일 이내 환불 | 3일 이후 취소시 카드사에 따라 3-10일 이내 환불 | 익월 취소시 고객센터로 문의 필요 |
단체 관람 할인 혜택
단체 관람 시 어떤 할인 혜택을 받을 수 있는지 살펴봅시다.
할인 혜택: 10명 이상 티켓 구매 시 1인당 1,000원 할인 가능합니다.
문의: 단체 관람에 관한 궁금한 사항은 롯데시네마 홈페이지의 고객센터를 통해 문의할 수 있습니다.
주차요금 안내
영화를 관람하며 발생하는 주차요금에 대해 알아봅시다.
평일: 당일 영화관람 시 3시간 무료, 이후 10분당 1,000원
주말·공휴일: 유료주차, 매점 등록 필수, 구매 금액에 따라 1시간 또는 2시간 무료 혜택 제공
주차권 안내: 모바일티켓은 바코드 생성, 지류티켓은 영화티켓 하단 주차권 바코드 사용
주차정산: 주차장 층 엘리베이터 옆 주차정산기를 이용하여 정산합니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 영화티켓을 어디서 예매하고 어떻게 취소할 수 있나요?
답변 1. 영화티켓은 홈페이지 또는 모바일 앱/웹을 통해 예매할 수 있으며, 취소는 해당 예매처에서 영화시작 20분 전까지 가능합니다. 현장 예매의 경우에는 영화시작시간 직전까지 예매 및 취소가 가능합니다. 단, 영화관에서 티켓으로 출력한 경우에는 온라인 취소가 불가능하며, 상영시간 전까지 영화관 매표소나 스위트샵에서 취소할 수 있습니다.
질문 2. 카드로 결제한 티켓을 취소하면 언제 환불되나요?
답변 2. 결제 후 3일 이내 취소 시 승인취소 가능하며, 그 이후에는 영업일 기준 3일 ~ 7일 이내에 환불됩니다. 체크카드의 경우에는 결제 후 3일 이내 취소 시 당일 환불되며, 그 이후에는 카드사 정책에 따라 3일 ~ 10일 이내에 환불됩니다. 휴대폰 결제의 경우 당월 내 취소만 가능하며, 익월 취소의 경우 롯데시네마 고객센터로 문의해야 합니다. 카카오페이나 페이코 결제의 경우에도 카드사나 쿠폰/포인트에 따라 환불 처리 기간이 상이합니다.
질문 3. 단체 관람 시에는 어떤 혜택을 받을 수 있나요?
답변 3. 10명 이상 티켓 구매 시 1인당 1,000원씩 할인을 받을 수 있습니다. 단체 관람과 관련하여 문의가 있으실 경우에는 롯데시네마 홈페이지의 고객센터에서 문의해주시기 바랍니다. 단, 할인 혜택은 일부 특정 시간대나 날짜에는 제외될 수 있으며, 영화관마다 차이가 있을 수 있습니다.
