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신대방(구로디지털역) 상영시간표 및 예매 할인 받는 방법 공유 드립니다. 또한 차를 갖고 오시는 분들은 시간 당 얼마가 발생하는지 주차 요금 정보와 주차 할인 받는 방법도 알려 드리겠습니다.
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티켓 예매 및 취소 안내
영화티켓 예매와 취소에 대한 상세한 안내입니다.
■ 티켓예매 (결제 방법)
홈페이지, 모바일 앱/웹 예매는 영화시작시간 10분 후까지 예매 가능하며, 영화관 현장 예매는 영화시작시간 직전까지 예매 가능합니다.
■ 티켓취소
홈페이지, 모바일 앱/웹 예매는 영화시작시간 20분 전까지 취소 가능하며, 영화관 현장 취소는 영화시작시간 직전까지 취소 가능합니다.
카드로 결제 시 환불 안내
카드로 결제할 경우의 환불 절차를 안내합니다.
■ 환불안내
다양한 결제수단에 대해 환불 절차가 상이하니 주의가 필요합니다.
| 신용카드 | 체크카드 | 휴대폰 결제 |
| 결제 후 3일 이내 취소시 승인취소 가능 | 결제 후 3일 이내 취소 시 당일 카드사에서 환불 처리 | 결제 일자 기준 당월 취소만 가능 |
| 3일 이후 취소 시 3~7일 이내 환불 | 3일 이후 취소 시 3~10일 이내 환불 | 익월 취소 시 별도 안내 필요 |
카카오페이나 페이코로 결제한 경우, 각각의 환불 절차가 적용됩니다.
단체 관람 할인 혜택
단체 관람 시 받을 수 있는 할인 혜택과 관련된 정보를 안내합니다.
단체 관람의 경우, 10명 이상 티켓 구매 시 1인당 1,000원씩 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
단체 관람과 관련한 자세한 내용은 롯데시네마 고객센터를 통해 문의해주시기 바랍니다.
주차요금 안내
영화를 관람하시는 동안의 주차요금 안내입니다.
평일
당일 영화관람 시 3시간 무료이며, 이후 10분당 1,000원씩 부과됩니다.
주말·공휴일
유료주차이며, 티켓 및 매점 구매 금액에 따라 무료주차 혜택을 받을 수 있습니다.
주차정산
주차장 층 엘리베이터 옆 주차정산기를 이용하시면 됩니다.
주차권안내
지류티켓이나 모바일티켓을 이용하여 주차요금 정산이 가능합니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 영화티켓 예매 및 취소는 어떻게 하나요?
티켓을 예매하거나 취소하는 방법에 대한 자세한 안내는 롯데시네마 홈페이지 및 모바일 앱/웹에서 확인할 수 있습니다. 영화관 현장에서의 예매 및 취소는 해당 영화의 시작 시간에 따라 제한되니 유의하시기 바랍니다.
질문 2. 카드로 결제할 경우 환불은 언제 되나요?
카드로 결제한 경우, 취소 시점에 따라 환불 기간이 달라집니다. 각 카드사별로 환불 처리 기간을 확인하시기 바랍니다. 또한, 휴대폰 결제 및 간편결제로 구매한 경우에도 해당 결제 방식에 따른 환불 규정을 참조하시기 바랍니다.
질문 3. 단체 관람의 경우 할인 혜택이 어떻게 되나요?
10명 이상의 단체 관람 시, 각 티켓에 대해 1,000원씩 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 단체 관람과 관련한 자세한 사항은 롯데시네마 홈페이지 고객센터에서 문의하시기 바랍니다.
