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원주무실 상영시간표 및 예매 할인 받는 방법 공유 드립니다. 또한 차를 갖고 오시는 분들은 시간 당 얼마가 발생하는지 주차 요금 정보와 주차 할인 받는 방법도 알려 드리겠습니다.
원주무실 상영관
티켓 예매 및 취소 안내
영화티켓을 예매하고 취소하는 방법에 대한 안내입니다.
티켓예매 (결제 방법)
홈페이지 및 모바일 앱/웹을 통한 예매는 영화 시작 시간 10분 후까지 가능하며, 영화관 현장에서는 시작 시간 직전까지 예매 가능합니다.
티켓취소
온라인 예매의 경우 영화 시작 시간 20분 전까지 취소 가능하며, 영화관 현장에서는 시작 시간 직전까지 취소할 수 있습니다.
환불 안내
카드로 결제한 경우 환불 시기에 대한 안내입니다.
환불안내
| 카드 종류 | 환불 시기 | 환불 처리 소요 시간 |
| 신용카드 | 결제 후 3일 이내 취소 | 승인취소 가능하며, 3~7일 이내 환불 |
| 체크카드 | 결제 후 3일 이내 취소 | 당일 환불 가능하며, 3~10일 내 카드사 환불 |
| 휴대폰 결제 | 당월 내 취소 가능 | 롯데시네마 고객센터로 익월 취소 문의 |
| 카카오페이 간편결제 | 카카오페이머니 사용 시 잔액 원복 | 카드 결제 시 3~10일 내 환불 |
| 페이코 간편결제 | PAYCO 쿠폰/포인트 사용 시 원복 | 카드 결제 시 3~10일 내 환불 |
단체 관람 할인 혜택
10명 이상 단체 관람 시 1인당 1,000원 할인 가능하며, 자세한 사항은 고객센터로 문의해주세요.
주차요금 안내
주중 및 주말/공휴일의 주차요금 안내에 대한 정보입니다.
주차요금 안내
- 평일 주차: 당일 영화관람 시 3시간 무료, 이후 10분당 1,000원
- 주말/공휴일 주차: 유료주차, 매점 주차등록 필수, 구매 금액에 따라 무료 주차 혜택
- 주차권 안내: 모바일티켓 또는 영화티켓에 포함된 주차권을 이용하시기 바랍니다.
- 주차정산: 주차장 내 주차정산기를 이용해 정산하세요.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 영화티켓을 어떻게 예매하고 취소할 수 있나요?
티켓 예매는 홈페이지, 모바일 앱/웹을 통해 영화 시작 시간 10분 후까지 가능하며, 영화관 현장에서는 영화 시작 시간 직전까지 예매할 수 있습니다. 티켓 취소는 홈페이지, 모바일 앱/웹을 통해 영화 시작 시간 20분 전까지 가능하며, 영화관 현장에서는 영화 시작 시간 직전까지 가능합니다. 단, 현장에서 티켓으로 출력한 경우 온라인 취소가 불가능하며, 영화관 매표소나 스위트샵을 통해 상영 전까지 취소할 수 있습니다. 스페셜 상영회나 무대인사가 포함된 영화의 경우 상영 전날 23시 59분 전까지만 취소 가능합니다.
질문 2. 카드로 결제한 경우 환불 절차는 어떻게 되나요?
카드로 결제한 경우, 신용카드는 결제 후 3일 이내에 취소 시 승인취소가 가능하며, 3일 이후 예매 취소 시 영업일 기준 3일부터 7일 이내에 카드사에서 환불됩니다. 체크카드의 경우에는 결제 후 3일 이내에 취소하면 당일에 카드사에서 환불 처리되며, 3일 이후 예매 취소 시 카드사에 따라 3일부터 10일 이내에 환불됩니다. 휴대폰 결제는 결제 일자 기준 당월에만 취소할 수 있고, 익월 취소의 경우 롯데시네마 고객센터(1544-8855)에 문의해야 합니다. 카카오페이나 페이코로 결제한 경우에는 해당 결제 수단에 따라 환불 절차가 달라집니다.
질문 3. 주차 요금 및 주차권 안내는 어떻게 되나요?
평일에는 당일 영화관람 시 3시간까지 무료 주차가 가능하며, 이후 10분당 1,000원의 요금이 부과됩니다. 주말이나 공휴일에는 유료 주차이며, 티켓, 매점, 공차를 1만원 이상 구매하면 1시간, 5만원 이상 구매하면 2시간 무료 주차가 가능합니다. 11시 이전 출차 혹은 20시 이후 입차 시에는 3시간 무료 주차 혜택이 제공됩니다. 주차권은 모바일티켓에서는 바로티켓 우상단에서 바코드를 생성할 수 있고, 지류티켓에서는 영화티켓 하단에 있는 주차권 바코드를 사용할 수 있습니다. 주차 정산은 주차장 층의 엘리베이터 옆 주차 정산기를 이용하시면 됩니다.
