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은평(롯데몰) 상영시간표 및 예매 할인 받는 방법 공유 드립니다. 또한 차를 갖고 오시는 분들은 시간 당 얼마가 발생하는지 주차 요금 정보와 주차 할인 받는 방법도 알려 드리겠습니다.
은평(롯데몰) 상영관
영화티켓 예매 및 취소 안내
영화티켓의 예매와 취소에 대한 상세한 안내사항입니다.
예매
영화티켓을 예매하는 방법 및 시간 안내
티켓예매 (결제 방법)
- 홈페이지, 모바일 앱/웹 예매: 영화시작시간 10분 후까지 가능
- 영화관 현장 예매: 영화시작시간 직전까지 가능
티켓취소
영화티켓의 취소 규정에 대한 안내
환불 시기
영화티켓 환불 시 신용카드, 체크카드, 휴대폰 결제, 카카오페이, 페이코의 환불 시기 안내
단체 관람 할인 혜택
10명 이상의 단체 관람 시 할인 혜택 안내
주차요금 안내
영화관 주차 시 주차요금에 대한 안내 및 혜택 안내
주차정보
주차권 발급 방법, 주차장 위치, 주차권 정산에 대한 안내
환불안내
| 신용카드 | 체크카드 | 휴대폰 결제 |
| 결제 후 3일 이내 취소 및 그 이후 취소 | 결제 후 3일 이내 취소 및 그 이후 취소 | 당월 내 취소 가능, 익월 취소는 문의 |
환불 시 처리 기간은 카드사에 따라 다를 수 있습니다.
단체 관람 할인 혜택
10명 이상의 단체 관람 시 1인당 1,000원 할인 혜택 제공
주차요금 안내
평일과 주말·공휴일에 따른 주차료 및 혜택 안내
주차정보
주차권 발급, 주차장 위치, 주차권 정산 방법 안내
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 영화티켓을 예매하거나 취소하는 방법은 무엇인가요?
영화티켓은 홈페이지나 모바일 앱/웹을 통해 영화 시작 10분 전까지 예매가 가능하며, 영화관 현장에서는 시작 직전까지 예매할 수 있습니다. 취소는 홈페이지나 모바일 앱/웹을 통해 시작 20분 전까지 가능하며, 현장에서 티켓으로 출력한 경우 온라인 취소가 불가능하니 상영시간 전까지 영화관 매표소나 스위트샵을 통해 취소할 수 있습니다. 단, 스페셜 상영회나 무대인사가 있는 경우는 상영 전일 23시 59분 전까지만 취소가 가능합니다.
질문 2. 카드로 결제한 티켓을 취소할 경우 환불 절차는 어떻게 되나요?
카드로 결제한 경우, 신용카드의 경우 결제 후 3일 이내 취소 시 승인취소가 가능하며, 3일 이후 취소 시 영업일 기준 3~7일 이내에 카드사에서 환불 처리됩니다. 체크카드의 경우에는 결제 후 3일 이내 취소 시 당일에 카드사에서 환불 처리되고, 3일 이후 취소 시 카드사에 따라 3~10일 이내에 환불됩니다. 휴대폰 결제의 경우 당월 내 취소만 가능하며, 익월 취소의 경우 롯데시네마 고객센터로 문의해야 합니다.
질문 3. 단체 관람의 경우 어떤 혜택을 받을 수 있나요?
10명 이상의 단체 관람 시 1인당 1,000원씩 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 다만, 조조, 심야, 문화의 날 등 특정 상영은 제외될 수 있고, 각 영화관별로 할인 혜택이 다를 수 있습니다. 단체 관람과 관련한 문의는 롯데시네마 홈페이지의 고객센터에서 접수해야 합니다.
