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청량리 상영시간표 및 예매 할인 받는 방법 공유 드립니다. 또한 차를 갖고 오시는 분들은 시간 당 얼마가 발생하는지 주차 요금 정보와 주차 할인 받는 방법도 알려 드리겠습니다.
청량리 상영관
영화티켓 예매 및 취소 안내
영화티켓을 예매하고 취소하는 방법에 대해 알아봅시다.
티켓예매 (결제 방법)
- 예매 가능 시간: 홈페이지, 모바일 앱/웹은 영화 시작 10분 전까지, 영화관 현장은 영화 시작 직전까지 예매 가능합니다.
티켓취소
- 취소 가능 시간: 홈페이지, 모바일 앱/웹은 영화 시작 20분 전까지, 영화관 현장은 영화 시작 직전까지 취소할 수 있습니다.
현장에서 티켓으로 출력한 경우에는 온라인 취소가 불가능하며, 매표소나 스위트샵을 통해 상영 시작 전까지 취소가 가능합니다. 일부 특별 상영회 및 무대인사가 있는 영화의 경우, 상영 전날 자정 전까지만 취소가 가능합니다.
카드로 결제한 경우의 환불 안내
카드로 결제한 경우의 환불 방법에 대해 살펴봅시다.
환불안내
| 신용카드 | 3일 이내 취소 | 3일 후 취소 |
| 환불 처리 | 승인취소 | 카드사 환불 |
| 환불 기간 | 당일 | 3~7일 |
체크카드와 휴대폰 결제, 카카오페이, 페이코 간편결제의 경우 각각의 환불 정책에 따라 처리됩니다.
단체 관람 및 할인 혜택
단체 관람 시 어떤 할인 혜택을 받을 수 있는지 알아봅시다.
할인 혜택
- 조건: 10명 이상 티켓 구매 시 1인당 1,000원 할인
- 문의: 롯데시네마 고객센터로 단체 관람 문의 가능
일부 특정 상영 시간대나 날짜에는 할인 혜택이 제외될 수 있으며, 영화관마다 조건이 다를 수 있습니다.
주차요금 안내
영화를 관람하고 주차하는 경우 주차 요금에 대해 알아봅시다.
평일
- 당일 영화 관람 시 3시간 무료, 이후 10분당 1,000원 추가
주말·공휴일
- 구매 금액에 따라 1시간 또는 2시간 무료 주차 혜택 제공
- 11시 이전 출차 또는 20시 이후 입차 시 3시간 무료 주차 가능
주차권은 모바일티켓 또는 영화티켓에 포함되어 있으며, 주차 정산은 주차장 내 정산기를 이용합니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 영화티켓을 예매하고 취소하는 규정은 무엇인가요?
답변 1. 영화티켓은 홈페이지, 모바일 앱/웹을 통해 영화 시작 시간 10분 후까지 예매 가능하며, 영화관 현장에서는 영화 시작 시간 직전까지 예매 가능합니다. 온라인 예매의 경우 영화 시작 시간 20분 전까지 취소 가능하며, 현장에서 티켓으로 출력한 경우에는 온라인 취소가 불가능하며, 상영 시간 전까지 영화관 매표소 또는 스위트샵을 통해 취소가 가능합니다. 스페셜 상영회나 무대인사가 포함된 영화의 경우에는 상영 전날 23시 59분 전까지만 취소 가능합니다.
질문 2. 카드로 결제한 티켓을 환불받을 때 어떤 절차가 있는가요?
답변 2. 신용카드로 결제한 경우에는 결제 후 3일 이내에 취소 시 승인취소가 가능하며, 3일 이후 취소할 경우 영업일 기준 3일 ~ 7일 이내에 카드사에서 환불됩니다. 체크카드의 경우에는 결제 후 3일 이내에 취소 시 당일에 카드사에서 환불 처리됩니다. 3일 이후 취소할 경우에는 카드사에 따라 3일 ~ 10일 이내에 환불됩니다. 휴대폰 결제의 경우에는 결제 일자 기준으로 당월에만 취소가 가능하며, 익월에 취소할 경우 롯데시네마 고객센터(1544-8855)로 문의해야 합니다.
카카오페이나 페이코를 통한 결제의 경우에는 각각의 결제 방식에 따라 원복 절차가 있으며, 카드 결제일 경우 카드사 정책에 따라 승인취소가 진행되며, 3일 이후 취소 시 영업일 기준 3~10일 소요됩니다.
질문 3. 단체 관람 시 할인 혜택이 있는가요?
답변 3. 10명 이상의 단체 관람의 경우 1인당 1,000원씩 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 단체 관람 시에는 롯데시네마 홈페이지의 고객센터를 통해 문의하시기 바랍니다. 다만, 일부 특정한 상영 시간이나 일부 영화는 제외될 수 있으며, 영화관 별로 단체 관람 대상 인원수와 할인 혜택에 일부 차이가 있을 수 있습니다.
