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프리미엄칠곡 상영시간표 및 예매 할인 받는 방법 공유 드립니다. 또한 차를 갖고 오시는 분들은 시간 당 얼마가 발생하는지 주차 요금 정보와 주차 할인 받는 방법도 알려 드리겠습니다.
프리미엄칠곡 상영관
티켓 예매 및 취소 안내
영화티켓 예매와 취소 방법에 대한 상세 안내입니다.
티켓예매 (결제 방법)
예매 가능 시간 안내
- 홈페이지, 모바일 앱/웹 예매: 영화 시작 시간 10분 후까지 예매 가능
- 영화관 현장 예매: 영화 시작 시간 직전까지 예매 가능
티켓취소
취소 가능 시간 안내
- 홈페이지, 모바일 앱/웹 예매: 영화 시작 시간 20분 전까지 취소 가능
- 영화관 현장 취소: 영화 시작 시간 직전까지 취소 가능
온라인 취소 주의사항
현장에서 티켓 출력한 경우 온라인 취소 불가능. 매표소/스위트샵을 통해 상영시간 전까지 취소 가능.
스페셜 상영회나 무대인사가 있는 영화의 경우 상영 전일 23:59까지만 취소 가능.
카드 결제 환불 안내
카드로 결제한 경우의 환불 절차와 시간 안내입니다.
환불 안내
신용카드 | 체크카드 | 휴대폰 결제 |
결제 후 3일 이내 취소 시 승인취소 가능 | 결제 후 3일 이내 취소 시 당일 환불 | 당일 취소 가능, 익월 취소는 문의 |
3일 이후 취소 시 3~7일 이내 환불 | 카드사 정책에 따라 3~10일 이내 환불 | – |
그 외 결제 수단
- 카카오페이 간편결제: 카카오페이머니 사용 시 잔액으로 환불, 그 외에는 카드사 정책에 따라 환불 처리
- 페이코 간편결제: PAYCO 쿠폰/포인트 사용 시 해당 잔액으로 환불, 카드 결제 시는 카드사 정책에 따라 환불
단체 관람 할인 혜택
단체 관람 시 추가 혜택에 대한 안내입니다.
할인 혜택
10명 이상 티켓 구매 시 1인당 1,000원 할인
문의처
단체 관람과 관련한 문의는 롯데시네마 홈페이지의 고객센터에서 문의 가능합니다.
주차 요금 안내
주말 및 주차권 사용에 대한 안내입니다.
평일
당일 영화관람 시 3시간 무료, 이후 10분당 1,000원
주말·공휴일
유료주차, 매점 주차등록 필수. 티켓+매점+공차 1만원 이상 구매 시 1시간 무료, 5만원 이상 구매 시 2시간 무료. 출차/입차 시간에 따라 3시간 무료 확인 가능.
주차권 안내
모바일티켓은 바로티켓 우상단 주차권 클릭, 지류티켓은 영화티켓 하단 주차권 바코드 사용.
주차정산
주차장 내 주차정산기 이용 가능.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 영화티켓 예매 및 취소는 어떻게 하나요?
티켓 예매는 홈페이지, 모바일 앱/웹을 통해 영화 시작시간 10분 후까지, 영화관 현장에서는 시작시간 직전까지 가능합니다. 티켓 취소는 홈페이지, 모바일 앱/웹을 통해는 시작시간 20분 전까지, 영화관 현장에서는 시작시간 직전까지 가능합니다. 단, 현장에서 티켓으로 출력된 경우에는 온라인 취소가 불가능하며, 영화관 매표소나 스위트샵을 통해 상영시간 전까지만 취소 가능합니다. 또한 스페셜 상영회나 무대인사가 포함된 영화의 경우에는 상영전일 23시 59분 전까지만 취소 가능합니다.
질문 2. 카드로 결제할 경우 환불은 언제 되나요?
카드로 결제할 경우 신용카드의 경우 결제 후 3일 이내 취소시 승인취소 가능하며, 3일 이후 예매 취소 시 영업일 기준 3일 ~7일 이내 카드사에서 환불됩니다. 체크카드의 경우는 결제 후 3일 이내 취소 시 당일 카드사에서 환불 처리됩니다. 3일 이후 예매 취소 시 카드사에 따라 3일 ~ 10일 이내 카드사에서 환불됩니다. 휴대폰 결제의 경우 결제 일자 기준 당월(1일~말일까지) 취소만 가능하며, 익월 취소의 경우 롯데시네마 고객센터(1544-8855)로 문의해야 합니다. 카카오페이 간편결제와 페이코 간편결제의 경우에도 각각의 결제 수단에 따라 환불 방법과 시간이 달라집니다.
질문 3. 단체 관람의 경우 할인 혜택이 어떻게 되나요?
단체 관람의 경우, 10명 이상 티켓 구매 시 1인당 1,000원씩 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. 단, 조조, 심야, 문화의 날, 공휴일, 주말 등 특정 시간대는 제외될 수 있으며, 영화관 별로 단체 관람 대상 인원수 및 할인 혜택에 일부 차이가 있을 수 있습니다. 또한, 단체 관람과 관련하여 문의가 있으실 경우 롯데시네마 홈페이지의 고객센터에서 단체관람/대관문의로 내용을 접수해주시기 바랍니다.
